Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

ArtikelTechnologie

Schliessen

Alle

Augmentec Reality

Automation

Avatare

Barrierefreiheit

Bilderkennung

Blockchain

CDP

Chat & Voicebots

Cloud

Collaboration

Cybersecurity

Drohnen

ERP

IoT

IVR

Metaverse

Personalisierung

Quantum Computing

SaaS

Software Entwicklung

Sprachanalyse

Sprachtechnologie

Stimmbiometrie

Storage

UCC

UX

Videokommunikation

VR

05. November 2020

Migration von der Telefonanlage (PBX) zu Microsoft Teams – inklusive Kundenservice

26. Oktober 2020

Chatbot Day 2.0

23. Oktober 2020

Kundenkommunikation 4.0 – Neue Technologien im Fokus

23. Oktober 2020

Wenn 100% Home-Office keine Option ist und es dank myROOMZ auch im Office sicher ist

21. Oktober 2020

Konkurrenz überholen mit Mood-Analytics

20. Oktober 2020

Das digitale Klassenzimmer setzt ein smartes Netzwerk voraus

20. Oktober 2020

Customer Service Training

19. Oktober 2020

EPOS schließt Partnerschaft mit Unicon, um eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit im ganzen Unternehmen zu gewährleisten

19. Oktober 2020

CM.com konzentriert sich auf das starke Wachstum des mobilen Handels – mit der Einführung der Mobile Marketing Cloud

18. Oktober 2020

Wie Unternehmen Diskriminierung in KI-Anwendungen verhindern

17. Oktober 2020

Digitaler Arbeitsplatz: Unily bringt die Next Generation Intranet-Software in die DACH-Region

17. Oktober 2020

Poly ergänzt Portfolio um neue Produktfamilie Sync

16. Oktober 2020

IBM und ServiceNow: Automatisierung der IT und Reduzierung von Kosten und Risiken mit künstlicher Intelligenz

16. Oktober 2020

Gönnen Sie sich etwas Ruhe: Entspanntes Arbeiten mit Hybrid Active Noise Cancelling

16. Oktober 2020

ICAS digitalisiert sich mit Avaya OneCloud und Avaya Spaces

14. Oktober 2020

Wie das StartUp Uhoo Cookies ablöst

12. Oktober 2020

Checkliste: Habe ich oder unser Unternehmen einen Bedarf für einen Chatbot?

09. Oktober 2020

Neues europäisches Unicorn: MessageBird sichert sich 200 Millionen US-Dollar in Series-C-Finanzierung

Seitennummerierung der Beiträge

1 … 72 73 74 75 76 … 104

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung