Artikel Technologie
Strecke vor Geschwindigkeit
Immer zu erreichen: digitale Kundenkommunikation
Kundenservice goes Instagram
Podcast-Interview: Sophie Hundertmark fragt Nils Hafner zu Bots im Kundenservice
Chatbots und Sprachassistenten: Intuitives Dialogdesign verbessert das Kundenerlebnis
Fin-Tech-Unternehmen und Banken arbeiten gemeinsam an der digitalen Zukunft
Kundennähe trotz Distanz: KEMPER setzt im Lockdown auf AR-Technologie beim Service
Adobe und ServiceNow kündigen globale Verfügbarkeit der Integration an
Wenn der Software-Roboter lästige Aufgaben übernimmt
Migros Ostschweiz meistert die Hürden der Digitalisierung
Kundenbeziehung 2.0 CRM – Trends erfordern flexible Technologie
EPOS startet globale Kampagne gegen schlechte Audioqualität in der Business-Kommunikation
Majorel Consulting veröffentlicht Omnikanal Monitor 2020
Conversational Commerce ist Schlüssel, um Kundenkommunikation konsistent über wechselnde Kanäle anzubieten
Spitch richtet Sprachsysteme ohne Kosten ein
Stairlin lanciert Chat- und Video Modul in seine Terminplanungs- und Fakturierungsplattform für Therapeuten
