Artikel Technologie
Conversational Design – Ein paar Learnings
Nachfrage nach cloud-basiertem Product Information Management- und Digital Asset Management-System steigt rasant an
4 Thesen zur Digitalisierung des Service im B2B
Chattet Ihr Bot schon mit Ihren Kundinnen und Kunden?
Marketing Ops schließen die Lücke zwischen Marketingstrategie und Customer Experience
Kundenservice neu gedacht
Schweizer E-Mail Builder weltweit im Einsatz: Einblicke in die Open Source Community
Wie Mitarbeitende den Umgang mit schädlichen E-Mails erlernen
Digital first: Wie Hermes per WhatsApp & Chatbots mit Kunden kommuniziert
USU startet einzigartiges Open-Source-Projekt für Chatbot-Netzwerke
Strategische Partnerschaft zwischen ServiceNow und Celonis
Zusammenschluss beschleunigt Wachstum und festigt Position von Qualtrics als internationale Nummer Eins im Bereich Experience Management
Delivery Hero implementiert Kommunikationslösungen von Infobip für den Kunden- und Partnerkontakt
USU setzt mit aktiver Wissensmanagement-Lösung international Massstäbe im Kundenservice
NTT stärkt die Allianz mit Microsoft zur Unterstützung der Umstellung auf hybrides Arbeiten
Nexoya-Studie: Künstliche Intelligenz steigert Leistung von digitalen Marketingkampagnen um 77 Prozent
