Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

ArtikelKI

Schliessen

Alle

Agentic AI

ChatGPT

Conversational AI

Conversational IVR

GenAI

Generative Intelligence

KI-Agenten

KI-Washing

LAM

LLM

Machine Learning

NLP

Predictive Intelligence

RAG

Rechtssicherheit

MEDION AKOYA S17402, 07

09. Dezember 2019

Marketing Automation – MEDION startet mit Emarsys in die Zukunft

BSI-User-Group-Meeting-2019, Brains, KI

06. Dezember 2019

Impressionen vom BSI User Group Meeting

pegasystems

03. Dezember 2019

Pega Trend Radar: Nach dem erfolgreichen KI-Start folgt jetzt die Kopfarbeit

freshworks, logo, new

03. Dezember 2019

Freshworks-Studie: 77% der deutschen Unternehmen hoffen auf KI im Kundenservice

03. Dezember 2019

Black Friday: höhere Umsätze durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz

Diagramme, Brain, print

13. November 2019

Künstliche Intelligenz für alle – Softwarehersteller BSI demokratisiert die KI

USU, cmyk

13. November 2019

USU bündelt Portfolio für die Digitalisierung des Öffentlichen Sektors

grayscale-photography-of-train-tank-2792299

11. November 2019

Künstliche Intelligenz ist die Dampfmaschine dieses Jahrhunderts

31. Oktober 2019

Gespaltene KI-«Community»

architecture-black-and-white-dark-2081166 (1)

30. Oktober 2019

Reality Check

dave, wright-1

26. Oktober 2019

Blick über den IT-Tellerrand

Angela Mazza

24. Oktober 2019

An den visionären CFO: Fünf Tipps für eine erfolgreiche IT-Strategie

data

22. Oktober 2019

Starkes Bekenntnis

Urs, Mäder, CEO, aiaibot

22. Oktober 2019

Urs Mäder leitet Start-up

Heinrich, Welter, Genesys, KI, omnichannel, cloud, -1

21. Oktober 2019

Transparenz ist ein Schlüssel für ethisch korrekte KI-Anwendungen

reading, office, b

18. Oktober 2019

Kundenwünsche in Echtzeit entschlüsseln: LivePerson veröffentlicht LiveIntent

18. Oktober 2019

LogicAI gewinnt RecSys Challenge 2019

14. Oktober 2019

Kundenwahrnehmung von KI

Seitennummerierung der Beiträge

1 … 91 92 93 94 95 96

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung