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Bis zu 20% mehr Kundenzufriedenheit durch KI

12. Februar 2026

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Der AI Control Tower für agentische Unternehmensprozesse

22. Januar 2026

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KI-Agents: Warum Struktur über Erfolg und Risiko entscheiden | Autor: Andreas Schneider, CSO bei Palo Alto Networks für DACH und Osteuropa

22. Dezember 2025

KI-Agents: Warum Struktur über Erfolg und Risiko entscheiden

19. Dezember 2025

Wie sich die Kundenansprache im neuen Jahr wandeln wird

Agentic AI erreicht neue Umsatzdimension im CX-Markt

Amit Zavery, President, Chief Product Officer und Chief Operating Officer, ServiceNow

15. Dezember 2025

ServiceNow schliesst Akquisition von Moveworks ab

Agentic AI und die Zukunft der Kundenbeziehung

15. Dezember 2025

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Warum der Mensch zum grössten Cyberrisiko wird | Javvad Malik, Lead CISO Advisor bei KnowBe4

12. Dezember 2025

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Progress bringt Agentic RAG auf den AWS Marketplace

2026, das Jahr der KI-Agenten? | Robert Gerstmann, Chief Evangelist und Co-Founder von Sinch

12. Dezember 2025

2026, das Jahr der KI-Agenten?

VAST Data und Microsoft starten Partnerschaft für Agentic AI

Rainer Holler, CEO bei VIER

Serviceautomatisierung neu gedacht: Selfmade AI Agents

Was 007, M und Q mit KI-Agenten zu tun haben

05. Dezember 2025

Was 007, M und Q mit KI-Agenten zu tun haben

Genesys gewinnt A.I. Award für KI im Kundenservice

Breaking the Walls: Agentische KI sprengt Silos

04. Dezember 2025

Breaking the Walls: Agentische KI sprengt Silos – Teil 2

Martin Brunner, Country Director bei agineo Schweiz AG

Martin Brunner ist neuer Country Director bei agineo Schweiz

Studie zeigt Potenzial von Agentic AI im Contact Center

02. Dezember 2025

Studie zeigt Potenzial von Agentic AI im Contact Center

NiCE Cognigy gestaltet die nächste Ära des KI-Kundenservice

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