Freshworks Inc. hat Ian Tickle dauerhaft zum Chief of Global Field Operations ernannt. Tickle, der die Rolle seit April interimistisch innehatte, bleibt auch Senior Vice President und General Manager of International Sales. Mit 30 Jahren Erfahrung...
Wie gelingt der Wandel zu einem KI-gestützten Vertrieb? Eckhart Hilgenstock zeigt in seinem neuen Buch praxisnah, wie Unternehmen Künstliche Intelligenz gezielt für Vertrieb und Marketing einsetzen. Statt theoretischer Modelle liefert er konkre...
2025 wird für den Vertrieb zum Wendepunkt: Erfolgreiche Unternehmen setzen KI-Tools gezielt ein, um Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden besser zu betreuen. Besonders Grossunternehmen profitieren bereits, während der Mittelstand oft noch zö...
Neue KI- und generative Funktionen verbessern Vertriebsprozesse durch personalisierte Kundeninteraktionen und effiziente Datenverwaltung. KI-Agenten erstellen massgeschneiderte E-Mails, organisieren Besprechungsnotizen und liefern umfassende Kunde...
Während 2024 von KI-Hype geprägt war, bringt 2025 praktische Umsetzungen in Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Unternehmen überwinden Hürden und nutzen KI, um Personalisierung auf ein neues Niveau zu heben. Regulierungen wie der AI Act fö...
Unternehmen stehen an einem Wendepunkt, an dem die breite Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI) ihre Arbeitsweise revolutioniert, ähnlich wie frühere Technologiesprünge. Eine globale Umfrage zeigt, dass über 50 % der Mitarbeitenden in ...
Das Technologieunternehmen VIER und der Netzbetreiber questnet unterzeichneten Mitte April einen Partnerschaftsvertrag für den weltweiten Vertrieb der cloudbasierten Contact Center-Plattform…
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Die KWC Group AG, ein Systemanbieter für Sanitärraumausstattungen, Armaturen und Wassermanagementsysteme, stand vor der Herausforderung, nach einem Carve Out aus…
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Reifenhersteller Pirelli hat seine Vertriebsplattform TyreClub+ mit Salesforce digital transformiert, um ein effizienteres und personalisiertes B2B-Kundenerlebnis zu bieten.
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Mit der neuen Cloudlösung VIER Text Impact optimieren Unternehmen schriftbasierte Texte u.a. zur Kunden- und Käuferansprache. Sie steigern so die…
...Freshworks erweitert seine Strategie der künstlichen Intelligenz Freddy mit den neuesten großen Sprachmodellen von GPT Freshworks kündigt heute seine neue…
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Die neue Vertriebslösung von SAP, die Sales Cloud V2, verspricht intelligente, automatisierte und user-freundliche Prozesse. Wie viel Erleichterung verschafft die…
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Integration von Echobot in die SAP Sales Cloud schafft Zugang zu mächtiger Datenbasis Für viele Vertriebsteams der Alltag: Sie sollen…
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Einsatzszenarien und konkreter Nutzen von Marketing Automation
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Motorgerätehersteller STIHL setzt in Vertrieb, Marketing und Service auf Dynamics 365
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Hawa ist Spezialist für Sliding Door Solutions für Möbel, Türen, Trennwände und Fassaden. Das Schweizer Familienunternehmen ist vorwiegend in der…
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Marketing und Vertrieb sind sich oft spinnefeind, arbeiten gegeneinander statt miteinander – bis hin zur Sabotage. Dass dies nicht erfolgversprechend…
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Christoph Mader, bislang Head of Sales von T-Systems in der Schweiz, wird auf eine internationale Position im Konzern berufen. Mit…
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