Ein neuer Markenauftritt bringt frischen Wind in die Präsentation moderner Conversational-AI-Lösungen. Mit überarbeiteter Website und verbesserter Nutzerführung wird der Zugang zu innovativen Produkten, Fallstudien und Ressourcen deutlich vereinfacht. Ziel ist es, Geschäftskunden bei der digitalen Transformation effizient zu unterstützen. Im Mittelpunkt stehen eine nutzerfreundliche Plattform, hohe technologische Standards sowie ein klarer Fokus auf Datensicherheit und regulatorische Anforderungen.
Spitch, ein führender Anbieter von Conversational Agentic AI-Lösungen, präsentiert sich mit einer neuen Markenidentität und einem vollständig überarbeiteten Webauftritt. Die soeben eingeführte neue Website zeichnet sich durch ihren eleganten Look und eine stark verbesserte Benutzerfreundlichkeit (UX/UI) aus. Die auf die Bedürfnisse der Anwender zugeschnittene Navigation vereinfacht den schnellen Zugang zu der innovativen Produktepalette, den Fallstudien und Videos mit Kundenstimmen sowie weiteren Ressourcen.
Mit weiteren spannenden AI-gesteuerten Produkten in der Pipeline wird die neue Website Geschäftskunden helfen, informiert zu bleiben und die richtigen Lösungen für ihre digitale Transformation zu wählen. Carmen Keller, Head of Marketing bei Spitch, kommentiert: «Bei Spitch steht die Qualität des Kundenerlebnisses auf jeder Ebene stets im Vordergrund. Wir wollen unseren Kunden und Partnern sowie den Anwendern unserer Lösungen stets ein aussergewöhnliches Erlebnis bieten. Von unserer neu gestalteten Website bis hin zu unserem ebenfalls neuen Corporate Branding ist jedes Detail so gestaltet, dass es sowohl nützlich als auch angenehm ist. Wir konzentrieren uns darauf, qualitativ hochwertigen Service zu liefern und unseren Kunden zu helfen, in einer zunehmend digitalen Welt erfolgreich zu sein».
Hintergrund
Spitch verfügt über eine starke Marktposition und einer durchschnittlichen Umsatzwachstumsrate im höheren zweistelligen Prozentbereich. Das Unternehmen konzentriert sich weiterhin auf seine Aufgabe, die strategische Transformation von Kontaktzentren durch die Integration fortschrittlicher AI voranzutreiben. Damit konsolidiert Spitch auch seine führende Position bei AI-gestützten Agentic-Lösungen in Schlüsselsektoren wie Finanzen, Versicherungen, Versorgungsunternehmen, dem Service Public und Telekommunikation auf dem Schweizer Markt.
Die Conversational Agentic AI Plattform von Spitch bietet einen ausgewogenen Ansatz, der die neueste AI-Technologie, die Datensicherheit, die Einhaltung ethischer und rechtlicher Vorschriften sowie ein verbessertes Kundenerlebnis umfasst. Die proprietäre offene Plattform ermöglicht die nahtlose Integration von AI-Lösungen von Drittanbietern, einschliesslich solcher von Hyperscalern und AI-Teams von Kunden, um massgeschneiderte Lösungen für jeden Anwendungsfall zu liefern.
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Die Schweizer Spitch AG ist ein führender Anbieter von Conversational Agentic AI-Lösungen mit einer schnell wachsenden globalen Präsenz. Das Unternehmen unterstützt über 150 Kunden aus verschiedenen Branchen und bietet eine Omnichannel-Plattform sowie generative KI-Lösungen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und der betrieblichen Effizienz. Die Conversational Agentic AI-Plattform von Spitch basiert auf proprietären Technologien und bietet verschiedene Tools, die entweder vor Ort, in der Cloud oder hybrid implementiert werden können. Dies ermöglicht eine schnelle Markteinführung mit minimaler Komplexität, verbessert das Erlebnis für Kunden und Mitarbeiter und senkt gleichzeitig die Betriebskosten.
