Editor's Pick
Mit KI die Customer Experience optimieren
cmm360 - 2. April 2024
Datenschutz in der CX
cmm360 - 21. März 2024
Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. März 2024
social-selling
Von Leads zu Deals: Social Selling als Sprungbrett für Verkaufserfolg
cmm360 - 18. März 2024
Autor: Jonas Paul Klatt, Head of Sales bei The Way of Business Eine stabile Kundenbeziehung und ...
Wenn sich Guided, Value based und Social Selling vereinen
cmm360 - 16. August 2023
Buzzwords oder Hard Facts? Über 40 Teilnehmende erlebten beim Expert Talk Sales der Sybit, wie ...
Podcast über digitale Plattformen & Ökosysteme
Meike Tarabori - Chefredaktion - 23. Mai 2023
Ich hatte die Freude zusammen mit Evangelos Avramakis, ehemals Head Digital Ecoystems R&D und ...
6 Möglichkeiten, soziale Medien in die Sales-Strategie einzubinden
cmm360 - 8. März 2023
Social Selling ist eine Verkaufsstrategie, bei der VertriebsmitarbeiterInnen mit potenziellen ...
Die fünf heissesten Sales-Trends 2023
cmm360 - 2. Februar 2023
Darauf sollten Vertriebsorganisationen 2023 setzen Für den Vertrieb hat sich viel verändert. ...
Social Selling und Influencer-Marketing: Die Zukunft des E-Commerce ist «sozial»
cmm360 - 8. Juli 2022
Autor: Bernhard Egger, Retail Community Manager beim Softwarehersteller BSI Unter Social Commerce ...
Social Selling: Warum Telefonakquise keine Aufgabe des Vertriebs ist
cmm360 - 14. Juli 2021
Autor: Gerald Uhr, Mitgründer und Geschäftsführer von Sales Desk Kunden gewinnen über soziale ...
Magazin
Tags
- Technologie
- Management
- People
- Customer Experience (CX)
- KI
- News
- Customer Service / Kundenservice
- Chat & Voicebots
- Digitalisierung
- Contact Center
- CRM
- Cloud
- Customer Management
- Marketing
- eCommerce & Retail
- Omnichannel
- Leadership
- Customer Journey
- Spitch
- Software Customer Service / Contact Center
- Awards
- Digitale Transformation
- Unternehmen
- Banking & Finance
- Conversational AI
- BSI
- Genesys
- Homeoffice & Remote Work
- Automatisierung / Automation
- Collaboration
- Zendesk
- Datenschutz
- ServiceNow
- New Work (Arbeit 4.0)
- Customer Centricity
- Podcast
- Spracherkennung / Sprachanalyse
- Kundeninteraktion / Customer Interaction
- Freshworks
- Employee Experience (EX)