Sanitas als erste Krankenversicherung der Schweiz im Metaverse
Die Krankenversicherung Sanitas lanciert einen interaktiven Experience Space im Metaverse. Besucherinnen und Besucher können dort die Gesundheitspartnerin in einer virtuellen…
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Wir haben 23 Resultate für Sie gefunden.
Das Metaverse: Unentdecktes Potenzial und neue Möglichkeiten für die Geschäftswelt
Das Metaverse, als digitales und virtuelles Äquivalent unserer physischen Welt, bietet eine immersive Erfahrung. Es ermöglicht entweder den vollständigen Einstieg…
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Swiss Metaverse Association – für eine zukunftsfähige Schweiz
Gemeinsam für ein innovatives und weltweit führendes Schweizer Metaverse-Ökosystem: 47 Partner aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung gründen die Swiss Metaverse…
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Avaya stösst ins Metaverse vor
Mit dem Konzept «Metaverse Experience» demonstriert Avaya eindrücklich wie leicht zukunftsträchtige Kanäle in die Contact Center Lösung Avaya Experience Platform™…
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Wenn KI nicht nur zuhört, sondern versteht
Sprach-KI entwickelt sich rasant – von der Spracherkennung hin zur empathischen Kommunikation. Neue Systeme erfassen nicht nur Inhalte, sondern deuten auch Emotionen, Tonfall und Kontext. Sie erkennen Frustration, reagieren auf Sarkasmus und pas...
Smarte Roboter erobern die Fabrik
Künstliche Intelligenz, Edge Computing und Generative AI transformieren klassische Industrieroboter zu lernfähigen, autonomen Helfern. In Kombination mit digitalen Zwillingen, 5G und IIoT entstehen smarte Systeme, die Produktionsprozesse flexibl...
Erfolgreiche Premiere des What’s Next Forum 2024
Das What’s Next Forum feierte am 7. November 2024 seine Premiere bei Google an der Europaallee Zürich mit rund 300 Teilnehmenden. Entscheider und Innovationstreibende aus verschiedensten Branchen kamen zusammen, um KI-Anwendungen und immersive ...
Generalist? Spezialist? Welchen Typ brauchen Unternehmen?
Selbst das beste Tiefenwissen wird wertlos, wenn neue Technologien die alten komplett ersetzen oder menschliche Expertisen durch automatisierte Verfahren ausgetauscht werden. Natürlich werden auch weiterhin reichlich Spezialisten, also I-Profile ...
Hologramme werden dank Oracle Cloud Infrastructure für Jedermann nutzbar
Schweizer EPFL-Spinoff nutzt Oracle Cloud Infrastructure für die Entwicklung und den Betrieb seiner revolutionären holografischen 3D-Kollaborationsplattform, HoloLive Cloud.
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NextGenWork wird die Arbeitswelt revolutionieren
Wer als Arbeitgeber die Ansprüche der jungen Generation für überzogen hält, wird sich in den kommenden Jahren die Augen reiben.…
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Die Arbeit der Zukunft braucht Rollen statt Stellen
Die Arbeit der Zukunft ist adaptiv, kollaborativ, transfunktional und hochdigital. Nicht nur die Berufsbilder, auch die Anforderungen an die Mitarbeitenden…
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25 Jahre CCW – „Where you hear and see it first”
Die 25. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog fand mit Kongress und Fachmesse hybrid statt.
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Auf dem Weg zur Synthetic Reality: Digital Marketing in 5, 10 und in 20 Jahren
2045 werden wir mit einem müden Lächeln auf das zurückschauen, was heute bahnbrechende Innovationen sind. Synthetic Reality nenne ich den…
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Wie Unternehmen der Sprung in die Zukunft gelingt
Die Gestaltung einer zukünftigen Welt erfordert wachsamen Optimismus, Verständnis für Trends, Szenarienbildung und aktive Anpassung. Die Zukunft erfordert interdisziplinäre Zusammenarbeit,…
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Investitionsdruck durch ChatGPT: Wie Unternehmen auf die neue KI reagieren
Die rasante Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI), insbesondere mit dem Aufkommen von ChatGPT, hat zu erhöhten Investitionen in diesen Sektor…
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Intelligente KI-gestützte Kundenservice-Agenten
Der Cloud-basierte interaktive virtuelle Avatar-Assistent wurde mit dem KI-Workflow von NVIDIA Tokkio für den Kundenservice entwickelt. Er ermöglicht interaktive Avatare,…
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Meta plant den Verkauf der CRM-Tochter Kustomer
Meta will den CRM-Anbieter Kustomer verkaufen, welchen es erst im Februar 2022 für rund 1 Milliarde Dollar akquiriert hat.
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CCW 2023: Gewinner des EUROCC 2023 ausgezeichnet
EUROCC 2023 – zum 2. Mal wurden die European Customer Champions geehrt Den „European Customer Champion“ (kurz EUROCC) verlieh die…
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