Virtuelle Agenten auf KI-Basis haben den Kundenservice deutlich effizienter gemacht, sind jedoch weiterhin durch technologische und organisatorische Hürden eingeschränkt. Probleme wie veraltete Trainingsdaten, fehlerhafte Antworten durch Halluzi...
Databricks stellt mit Genie Code einen autonomen KI-Agenten für Datenarbeit vor. Der Agent kann komplexe Aufgaben wie Pipeline-Aufbau, Fehlerbehebung, Dashboard-Bereitstellung und die Wartung von Produktionssystemen übernehmen. Ziel ist es, den ...
Künstliche Intelligenz entwickelt sich zum zentralen Fundament moderner Customer Experience und verändert Kundeninteraktionen in Tiefe, Geschwindigkeit und Qualität. Fortschritte in Machine Learning, Big-Data-Analytik, NLP, generativer KI, Clou...
Technisches Fachwissen bleibt wichtig, doch die Anforderungen an Fachkräfte verändern sich rasant. Daten müssen nicht nur analysiert, sondern verstanden, eingeordnet und wirkungsvoll vermittelt werden. Gleichzeitig rücken Kommunikation, Zusamm...
Mit KI-gestützter Query-Optimierung und Machine Learning verändern sich Datenbanken grundlegend. Für Administratoren bedeutet das: mehr Verantwortung in Sachen Governance, Sicherheit und Compliance. Nur wer Datenqualität, Zugriffsrechte und Mo...
Agentische KI markiert den Übergang von Einzellösungen zu vernetzten Systemen, die wahrnehmen, schlussfolgern und in Grenzen handeln. Der Artikel zeigt, wie diese Fähigkeit quer durch Unternehmen wirkt: von Rekrutierung und Onboarding über Ler...
In der Formel 1 entscheidet der Bruchteil einer Sekunde über Sieg oder Niederlage. Ruth Buscombe (F1) und Elif Dogan (AWS) geben Einblicke, wie KI, Daten und Storytelling den Sport neu definieren. Von Echtzeit-Analysen über Insights wie «Cl...
Oracle präsentiert auf der AI World in Las Vegas die AI Data Platform – eine vollständig integrierte Umgebung, die Daten, KI-Modelle und Agenten zu einem intelligenten Gesamtsystem verbindet. Unternehmen können Daten in Echtzeit in handlungsr...
GreenBotAI ist Teil der deutsch-französischen KI-Förderstrategie, die seit dem Aachener Vertrag stetig wächst. In Paris stellten die Partner ihre Ergebnisse vor: Industrieroboter reagieren schneller, planen Bewegungen effizienter und sparen dab...
Zoho präsentiert mit Zia LLM ein eigenes Sprachmodell, das speziell für Unternehmensprozesse wie Datenanalyse, Texterkennung und Code-Generierung konzipiert ist. Ergänzt wird das Angebot durch Zia Agents – sofort nutzbare, KI-gestützte Assis...
Agentenbasierte KI prägt 2025 die Unternehmensdigitalisierung. Nach der technischen Vorbereitung im ersten Halbjahr steht nun die operative Umsetzung im Fokus. Intelligente Agenten agieren eigenständig, planen kontextsensitiv und kombinieren sic...
Informatica hat neue No-Code-Rezepte zur Erstellung von KI-Agenten mit Amazon Bedrock vorgestellt, die intelligente Workflows auf Basis vertrauenswürdiger Daten ermöglichen. Die neuen Lösungen unterstützen natürliche Sprachabfragen über zahl...
Eine aktuelle Studie zeigt, dass über 60 Prozent der Unternehmen weltweit Interesse an Quanten-KI haben und Investitionen planen. Trotz des Potenzials in Bereichen wie Datenanalyse, Machine Learning und Cybersecurity gibt es Hindernisse wie hohe ...
Sprach-KI entwickelt sich rasant – von der Spracherkennung hin zur empathischen Kommunikation. Neue Systeme erfassen nicht nur Inhalte, sondern deuten auch Emotionen, Tonfall und Kontext. Sie erkennen Frustration, reagieren auf Sarkasmus und pas...
Künstliche Intelligenz verändert Geschäftsprozesse entlang des gesamten Produktlebenszyklus – von Entwicklung über Marketing bis hin zum Kundenservice. Anhand von sechs realen Business Cases wird gezeigt, wie verschiedene KI-Technologien –...
Salesforce erweitert Sales Cloud und Service Cloud mit KI-Funktionen, um Verkauf und Service zu optimieren. Die Sales Cloud nutzt Einstein…
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KI untersucht, was wir von KI wollen – und findet ein Land auf dem Weg in die Konsumentenrolle. Die Schweiz…
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Vier Beispiele, wie die Digitalisierung von Customer Touchpoints das Portfolio erweitern kann
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