• Die Plattform für Customer Relations Stars sowie CX & Service Champions

 
loading

Mit Zukunftsbildern gelingt der Sprung nach vorn

Kundenloyalität im Wandel

Das Beste aus beiden KI Welten kombiniert - Generative AI und Conversational AI ergänzen sich

Die Grenzen grosser Sprachmodelle: Wegweisende Technologie ist kein Alleskönner

Swiss Customer Relations Award 2024: Neue Projekte, neue Chancen

EU AI Act hat überwiegend positive Auswirkungen auf KI-Einsatz

Spitch: Axel Conradi tritt als Pre-Sales Manager dem DACH-Verkaufsteam bei

Five9 erweitert Zendesk-Integrationen

Partner

Werbung

SCRF2024-Banner-Early-Bird-extended_728x90 Banner-Blue-2024-Wir-suchen-sie-728x90

Editor's Pick

Datenschutz in der CX

cmm360 - 21. März 2024

Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen

Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. März 2024

AWS

Salesforce und AWS erweitern strategische Partnerschaft

cmm360 - 29. November 2023

Auf der AWS re:Invent in Las Vegas haben Amazon Web Services (AWS) und Salesforce die Erweiterung ...

Top Events

Podcasts

AWS

Genesys Cloud CX Launch-Event 2023 mit AWS und Swisscom

cmm360 - 17. November 2023

Genesys verstärkt seine Investitionen in der Schweiz mit der neuen Genesys Cloud CX Region in ...

Zendesk und AWS für intelligenten und personalisierten Kundenservice

cmm360 - 27. März 2023

Zendesk hat eine fünfjährige strategische Zusammenarbeit mit Amazon Web Services (AWS) angekündigt, ...

Swisscom, Ericsson, AWS arbeiten gemeinsam an 5G Core für Hybrid Cloud

cmm360 - 3. März 2023

Im Rahmen des Mobile World Congress 2023 in Barcelona gab Ericsson die Zusammenarbeit mit Swisscom ...

Neue Geschäftsmodelle mit managed Blockchain

cmm360 - 17. Dezember 2020

Autor: Constantin Gonzalez, Principal Solutions Architect bei Amazon Web Services (AWS) In einer ...

AllCloud verstärkt Engagement in DACH und baut eigene Data Practice in der Region auf

cmm360 - 5. November 2020

Bild: Dr. Carsten Riggelsen sorgt als Leiter Data & AI DACH bei AllCloud dafür, dass ...

AWS kündigt Eröffnung von Rechenzentren in der Schweiz an

cmm360 - 3. November 2020

Neue AWS-Infrastrukturregion in der zweiten Jahreshälfte 2022. Kunden können damit Workloads und ...

Amazon Connect – flexibel und skalierbar

Meike Tarabori - Chefredaktion - 17. August 2020

Meike Tarabori hat sich mit Michael Hanisch, Head Of Technology bei Amazon Web Services, über den ...

Genesys Cloud ab sofort im AWS Marketplace verfügbar

cmm360 - 18. März 2020

München, 17. März 2020 – Genesys, ein weltweit führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und ...

Zendesk erweitert Sunshine CRM-Plattform, um eine vollständige Sicht auf den Kunden zu bieten

cmm360 - 9. März 2020

Neue Funktionen und Integrationen mit AWS und Workato ermöglichen es Unternehmen, vielschichtige ...

6 Schritte zur Sicherheit in der AWS Cloud

cmm360 - 8. März 2020

Die Zahl der Unternehmen, die auf die Vorteile einer Cloud-Infrastruktur von AWS setzen, wächst ...

Pega erweitert Cloud-Auswahl mit Kubernetes-Unterstützung

cmm360 - 9. Dezember 2019

München, 5. Dezember 2019 – Pegasystems, führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für ...

Personalisierte Digitalisierungs-Projekte im Trend

Meike Tarabori - Chefredaktion - 4. November 2019

ELCA ist ein unabhängiges Schweizer IT-Unternehmen, welches massgeschneiderte und standardisierte ...

Kunden helfen, sich selbst digital zu transformieren

Meike Tarabori - Chefredaktion - 8. Oktober 2019

Das cmm360 durfte ein Interview mit Michael Hanisch, Head of Technology bei Amazon Web Services in ...

Zu den aktuellsten News Dossiers