San Mateo, Kalifornien / Berlin, 17. April 2019 — Freshworks, ein weltweit führenderAnbieter von Customer-Engagement-Software, bietet seinen Kunden jetzt die…
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Die Trendcommerce Group Holding AG verkauft die Aktienmehrheit an der Trendcommerce Dialog AG, dem Telefonmarketing-Bereich der Gruppe, an den Unternehmer…
...Die vor weniger als einem Jahr ins Leben gerufene Partnerschaft von Genesys und Google Cloud hat schnell Fahrt aufgenommen: die…
...Herkömmliche Call- oder Contact Center erhalten zunehmend Konkurrenz durch cloudbasierte Lösungen. Letztere bieten nicht nur eine höhere Flexibilität und Skalierbarkeit,…
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Tom Seeger startet als Change Manager, Coach und Organisationsberater mit seinem Unternehmen ameglio GmbH durch. Ziel seiner Unternehmung ist es,…
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Das Zürcher Software-Unternehmen Luware gewinnt mit der Würth-Gruppe ein weiterer namhafter Kunde in der Handelsindustrie.
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Nach der Spitzenbelastung zur Weihnachtszeit und dem Jahreswechsel haben Contact Center Manager im März etwas mehr Luft um durchzuatmen und…
...München, 11. März 2019 – SugarCRM Inc., das mit seinen Lösungen Unternehmen hilft, bessere Geschäftsbeziehungen aufzubauen, hat von Collabspot Pte…
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Thomas Bürgler, der frühere Leiter Privatkunden-Vertrieb bei PostFinance, folgt Jean-Jacques Toffel als Kontaktcenter-Leiter nach. Die Aufgabe von Thomas Bürgler wird…
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Köln 05. März 2019 – Plantronics (NYSE: PLT), führender Anbieter von Audio- und Unified-Kommunikationstechnologien, hat heute eine Änderung im EMEA-Führungsteam…
...![Agent load assignment[1]](https://www.cmm360.ch/wp-content/uploads/hubfs/Agent-load-assignment1-300x242.png "Freshworks führt Omniroute™ ein für besseren und schnellerenKundenservice")
SAN BRUNO, Kalifornien / Berlin, 25. Februar 2019: Freshworks, ein weltweit führenderAnbieter von Customer Engagement Software, präsentiert Omniroute™, eine neue…
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Unternehmen sind heute mehr denn je auf Unterstützung angewiesen, um sich für die Anforderungen der neuen Arbeitswelt zu rüsten: Transformation…
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München, 13. Februar 2019 – Adobe hat Christoph Kull zum Vice President & Managing Director Central Europe ernannt. In dieser…
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Frankfurt, Paris, 8. Februar 2019 – Contact Center Spezialist Diabolocom stellt mit Manfred Völker seinen neuen Sales Director für die…
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Berlin, 29. Januar 2019 – Der Trend der vergangenen Jahre zeigt deutlich, dass dieDigitalisierung nicht nur die Märkte, sondern auch…
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SAN BRUNO, Kalifornien / Berlin, 25. Januar 2019: Freshworks, ein führender Anbietervon cloudbasierter Customer Engagement Software, hat seine B2C-Messaging-LösungFreshchat mit…
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Walldorf, 23. Januar 2019 – SAP hat heute bekanntgegeben, dass die kürzlich bekanntgegebene Übernahme von Qualtrics nun abgeschlossen ist. Qualtrics…
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KÖLN, DE – 24. Januar 2019 – Plantronics (NYSE: PLT), ein Vorreiter auf dem Gebiet der Audio- und Unified Communications-Technologie,…
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