Fin-Tech-Unternehmen und Banken arbeiten gemeinsam an der digitalen Zukunft
Gemischte Stimmung im Investmentbanking: Corona treibt die Digitalisierung nach vorne
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Digital Pionier MASSIVE ART expandiert in die Schweiz
Bild: Oliver Pretz (l.), Bernd Hepberger (2.v.r.) und Rainer Schönherr (r.), Geschäftsleitung von MASSIVE ART, bekommen mit dem künftigen CEO…
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Kundennähe trotz Distanz: KEMPER setzt im Lockdown auf AR-Technologie beim Service
KEMPERvision startet mitten in der Corona-Krise Live-Kommunikation mit Kunden weltweit über AR-Brille Hohe Service-Qualität durch digitales Support-Angebot Vreden, 7. Mai…
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Adobe und ServiceNow kündigen globale Verfügbarkeit der Integration an
Verbindung von Marketing und Kundenservice mit Hilfe von Daten und digitalen Workflows
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ServiceNow eröffnet Knowledge 2020: Fokussierung auf neue Ära der Workflow-Erfahrungen von Mitarbeitern und Kunden
COVID-19 verändert die Art und Weise, wie Menschen arbeiten und wie Unternehmen ihre Kunden einbinden; ServiceNow beschleunigt „Future of Work“…
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E-Commerce im B2B: Auf was es jetzt ankommt
Studien zeichnen differenziertes Bild – Sybit veranstaltet virtuelles Expertenforum zur digitalen Zukunft
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Der 20. European Contact Centre and Customer Service Awards 2020 eröffnet Eingabe für Beiträge und wird Brillanz in der Krisenreaktion anerkennen
Die ECCCSAs öffnen Projekteingabe vom 1. Mai bis zum 28. August 2020 Neue Kategorien angekündigt, um Teams zu danken, die…
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99 Prozent der Unternehmen weltweit befinden sich in einer Transformation
Fast 40 Prozent der Mitarbeiter haben nicht genügend Zeit für Trainings und Schulungen Nutzung von Predictive Analytics in Unternehmen hat…
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Effiziente Kommunikation im Homeoffice: 5 Tipps wie das gelingt
Immer mehr Arbeitnehmer wünschen sich, von zu Hause aus arbeiten zu können. Doch einige Punkte sollten Mitarbeiter dabei beachten: Im…
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Auf den Zug aufgesprungen – Wie Versicherungen den Bereich FinTech für sich nutzen
Autor: Matthias Stauch ist Vorstandsvorsitzender und Mitbegründer der INTERVISTA AG
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Touchpoints und ihre Bedeutung in der COVID-19-Krise
Grafik: 360°TOUCHPOINT-Matrix in Zeiten von Corona
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Start-ups sind die nächste Generation von Grossunternehmen
Digitalisierung, Digitale Transformation, Leadership oder New Work – Themen, die uns seit geraumer Zeit beschäftigen und ihrerseits nach einer erfolgreichen…
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EPOS startet globale Kampagne gegen schlechte Audioqualität in der Business-Kommunikation
„Was?“ – dieses kleine Wort, hervorgerufen durch schlechte Audioqualität, bringt die Probleme in der Business-Kommunikation auf den Punkt. EPOS, die…
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Yext-Guidelines: Eine Krise in vier Schritten bewältigen
In Krisen, wie wir sie aktuell erleben, nehmen korrekte Informationen eine wichtige Rolle ein, um Menschen über neusten Entwicklungen auf…
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NTT Ltd. benennt 5 Schwerpunkte bei der IT-Modernisierung
Bad Homburg, Deutschland, 22. April 2020 – NTT Ltd., ein führendes, weltweit tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen, hat die fünf entscheidenden Punkte identifiziert,…
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Jeder Fünfte setzt auf Beratung in Online-Shops
20 Prozent haben schon einmal eine Beratung in einem Online-Shop genutzt Chatbots zum Teil nicht von echten Mitarbeitern zu unterscheiden…
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Vier Tipps im Umgang mit Datenschutz
Was Unternehmer im Sinne der DSGVO beachten müssen
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IT-Logix holt Bruno Sauter in den Verwaltungsrat
Früherer Chef des Amtes für Wirtschaft und Arbeit des Kantons Zürich ergänzt Aufsichtsgremium Das auf Business Intelligence (BI), Data Warehousing,…
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