Checkliste: Habe ich oder unser Unternehmen einen Bedarf für einen Chatbot?
Neue Technologien einzuführen verursacht häufig einen hohen Zeit- und Kostenaufwand. Aus diesem Grund ist eine hohe Akzeptanz bei allen Beteiligten…
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Carvolution bietet Neuwagen zum Schweizer Bestpreis
Kooperation mit Lidl Schweiz
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Neues europäisches Unicorn: MessageBird sichert sich 200 Millionen US-Dollar in Series-C-Finanzierung
Die jüngste Finanzierung macht MessageBird mit einer Bewertung von 3 Milliarden US-Dollar zu Europas neuestem Einhorn. Weltweite Nachfrage nach Omnichannel…
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Cloud oder On-Premises – ist das hier noch die Frage?
Autor: Ralf Haberich, CEO der CRM Partners AG
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Award Night 2020 – eine hybride Event Premiere
Gemeinsam feiern: Am 19. November 2020 wird auf die Nominierten des Customer Relations Award 2020 angestossen und die Gewinner werden…
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Das ganze Internet in einer Hand: localsearch lanciert digitalONE für KMU
All-in-One-Lösung für eine starke Präsenz in der digitalen Welt
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Echonovum macht Meetings messbar
Bild: Robert Massarelli, CEO, (links) und Kevin Schnell, Director Business Development, (rechts) von echonovum.
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Zukunftsfähige Arbeitsplatzlösungen für die Anforderungen des mobilen Arbeitens
Neue Funktionen der VMware Secure Access Service Edge (SASE)-Plattform ermöglichen Unternehmen, den Zugang zu Applikationen intelligent zu verwalten und besser…
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Nahtlose Zusammenarbeit
Kunden können online aus einem breiten Angebot von Marken und Produkten wählen. Die Entscheidung für ein Konkurrenzprodukt fiel noch nie…
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Krankenversicherung goes digital: Sind Versicherte bereit für den Wandel?
Von der elektronischen Krankenakte über die Video-Sprechstunde bis hin zur Health-App: Digitale Technologien verändern Dienstleistungsangebote von Krankenkassen und das Kundenerlebnis…
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Rechts überholt: Wie Covid-19 in der Arbeitswelt „New Work“ alt aussehen lässt
Telekommunikation, Conferencing, Collaboration und Projektmanagement verschmelzen
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Was CEOs aus der COVID-19-Pandemie lernen
76 Prozent der befragten CEOs sind der Ansicht, dass der Trend zur Automatisierung von Dauer sein wird. 58 Prozent der…
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Fünf Big Bets für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Autor: Andreas Mahl, Director of Marketing Central Europe bei Zendesk
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Blockchain: Steigende digitale Experience
In einem Gespräch mit Eva Luethi, Trust Services Expert, und Roland Cortivo, Head of Blockchain Infrastructure bei der Digital Business…
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CCW 2021: Kongressmesse wird in den Sommer verschoben
Zudem wird die CCW 2021 als hybrider Event stattfinden Aufgrund der jüngsten Covid-19 Entwicklungen und den damit verbundenen bereits jetzt…
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Megatrends & KI
In dieser Espisode spreche ich mit Mischa Stähli, Zukunftsforscher bei Rivella und Partner der ai-zurich Konferenz, darüber, welche Megatrends aktuell…
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3 Tipps für gute Chatbots
Autor: Fabian Reinkemeier, Consultant elaboratum suisse
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„WhatsEnergy“: Die erste Künstliche Intelligenz für Zählerstandserfassung über WhatsApp
Speziell für Energieversorger und Stadtwerke bietet der Messenger- und Chatbot-Experte MessengerPeople jetzt die erste KI-Lösung zur Zählerstandserfassung über WhatsApp. Die…
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