Descartes unterstützt den britischen Logistikdienstleister ArrowXL dabei, seine Flottenkilometer mit KI-gestützter Tourenplanung um rund 13 Prozent zu reduzieren. Die Lösung plant über Nacht 95 Prozent der Liefertouren. Zugleich sank der Anteil vorzeitig abgebrochener Touren von fünf auf ein Prozent. Auch Zustellungen ausserhalb gewünschter Zeitfenster gingen um vier Prozent zurück. ArrowXL will damit Kosten, Produktivität, Zustellqualität und Nachhaltigkeit verbessern.
Die Descartes Systems Group, weltweit führend in der Vernetzung logistisch anspruchsvoller Unternehmen im Handel, hat den britischen Logistikdienstleister ArrowXL by JP Home dabei unterstützt, seine Flottenkilometer um rund 13 Prozent zu reduzieren. Dafür setzt der Spezialist für Zwei-Personen-Zustellungen und Lagerlogistik die Tourenplanungs- und -ausführungsfunktionen der Descartes-Lösungssuite für das Flottenmanagement ein. Gleichzeitig sank der Anteil vorzeitig abgebrochener Touren von fünf auf ein Prozent. Die Zahl der Zustellungen außerhalb der von den Kunden gewünschten Zeitfenster ging ebenfalls um vier Prozent zurück.
«Die Zustellung großer und sperriger Waren wie Kühl-Gefrierkombinationen, Waschmaschinen und Herde stellt komplexe Anforderungen an unsere Tourenplanung»
sagt Rachel Hopkins, Chief Information Officer bei ArrowXL. «Mit zunehmendem Wachstum stieß unsere bisherige Planungstechnologie an ihre Grenzen. Die Descartes-Lösung plant inzwischen über Nacht 95 Prozent unserer Liefertouren. Dadurch konnten wir den manuellen Aufwand und die zurückgelegten Flottenkilometer deutlich reduzieren. Gleichzeitig schließen wir mehr Touren erfolgreich ab und halten die von unseren Kunden bevorzugten Lieferzeitfenster zuverlässiger ein.»
Die KI-gestützte Lösungssuite von Descartes für das Flottenleistungsmanagement unterstützt Unternehmen mit hohem Zustellaufkommen bei der effizienten Planung und Steuerung ihrer Touren, auch bei dynamischen Anforderungen wie zum Beispiel taggleichen Zustellungen. Fortschrittliche Optimierungstechnologien verkürzen die pro Lieferung zurückgelegten Strecken, erhöhen die verfügbaren Zustellkapazitäten und senken die Betriebskosten. Die benutzerfreundliche Oberfläche erleichtert den Planungs- und Zustellteams von ArrowXL die tägliche Arbeit. Darüber hinaus wurden im weiteren Projektverlauf die digitalen Zustellnachweise sowie die Erfassung und Nachverfolgung vereinbarter Liefertermine verbessert.
James Wee, General Manager Fleet Performance Management bei Descartes, fasst zusammen: «ArrowXL bietet seinen Kunden eine höhere Zustellqualität, senkt die Lieferkosten und steigert Produktivität sowie Nachhaltigkeit bei kontinuierlichem Wachstum. Wir freuen uns, dass unsere Technologie zu diesem Erfolg beiträgt», und ergänzt: «Mit der Ausweitung des Zustellbetriebs werden manuelle Planungsprozesse und nicht miteinander vernetzte Systeme schnell zum begrenzenden Faktor. Wir verfügen über langjährige Erfahrung darin, Kunden dabei zu unterstützen, mit denselben Ressourcen größere Liefermengen zu bewältigen und gleichzeitig das Serviceniveau und die operative Einheitlichkeit im gesamten Distributionsnetzwerk zu verbessern.»
