Wie wird aus KI und neuen Servicekonzepten ein konkreter Mehrwert für Kunden? Der Customer Impact Summit am 20. und 21. Oktober 2026 in der XPOST Köln bietet Orientierung und praktische Impulse. In zehn Themenbereichen, von KI-Agenten und Orchestrierung bis zu Kompetenzen und Vertrauen, stehen konkrete Herausforderungen und Lösungsansätze im Mittelpunkt. Praxisbeispiele und der Austausch mit Fachleuten liefern Anregungen für die Transformation Ihres Kundenservices.
Teilnehmerinfos
Datum & Zeit
20.10.2026 – 21.10.2026
09:00 – 17:00 Uhr
20.10.2026 – 21.10.2026
09:00 – 17:00 Uhr
Teilnahme
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Mid Phase Ticket
EUR 295
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Team Ticket
EUR 395
-
Final Call Ticket
EUR 495
-
Vendor Ticket
EUR 2495
