Dossier: Künstliche Intelligenz & Daten
Oracle setzt mit der neuen AI Data Platform neue Massstäbe
Wie KI-Agenten die Customer Experience neu definieren
Hochschulen zwischen Komplexität und Einfachheit
Wie AI-first-Plattformen Arbeit neu definieren
Salesforce erweitert Agentforce für Security & Privacy
Neue KI-Agenten für Marketing, Vertrieb und Service
Genesys wächst mit KI-getriebener Orchestrierung
Die Auswirkungen von KI auf Loyalität und Kundenbindung
Wie KI Teams im Kundencenter verändern kann
KI im Kundenservice: Wenn Erwartungen enttäuscht werden
Wenn KI selbst einkauft – Auf dem Weg zum «Agentic Commerce»
«Smart City Heroes»: Datenhelden für die Stadt der Zukunft
Black Friday: Vom Rabatt-Tag zur Wachstumsstrategie
KI-System verhindert Überfüllung auf Events
Transformation mit KI: Kosten senken, Zufriedenheit steigern
KI als Chance für Deutschlands Wirtschaftswende
