Conscious Experience. Transformiere deine CX-Strategie
Customer Experience ist heute mehr als nur ein Schlagwort - sie ist der Schlüssel zur nachhaltigen Kundenzufriedenheit und -bindung.
- Wie können wir in Zeiten bewussten Konsums eine Value Proposition entwickeln, die den Kund:innen entspricht?
- Wie können datengetriebene Erkenntnisse dabei helfen, Personas, Segmente und Customer Journeys zu optimieren, um individuelle Erlebnisse zu gestalten?
- Wie können wir eine immersive Omnichannel-Experience kreieren, die deine Kund:innen begeistert?
Um Fragen wie diese geht es beim Customer Experience Forum.
