Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /home/swisscr1/cmm360.ch/wp-content/themes/cmm360/author.php on line 32

Notice: Trying to access array offset on value of type null in /home/swisscr1/cmm360.ch/wp-content/themes/cmm360/author.php on line 32

Artikel

18. Januar 2021

Videokommunikation vom Feinsten – Hohe Sicherheit und Komfort

Artikel
Digitalisierung, NDEGO vereinfacht den Einstieg in das digitale Arbeiten

18. Januar 2021

Digitalisierung im Mittelstand: INDEGO vereinfacht den Einstieg in das digitale Arbeiten

Artikel
Netzwerkmanagement, Blockchain, Cloud, 5G, Opengear, Photo by Christopher Gower on Unsplash

18. Januar 2021

Ein Blick auf die Netzwerk-Trends in 2021

Artikel

14. Januar 2021

Corona-Krise: Auswirkungen der Pandemie auf die Psyche

Artikel

14. Januar 2021

Iris Gordelik wird Director Sales & Marketing bei gevekom

Artikel
Wie KI, Spracherkennung und mobiles Bezahlen die Customer Experience verändern, Photo by 褚 天成 on Unsplash

13. Januar 2021

Diese Trends in der digitalen Kundenkommunikation sind 2021 wichtig

Artikel
European Contact Centre and Customer Service Awards (ECCCSA) werden am 16. März 2021 bekannt gegeben.

12. Januar 2021

Der Ticketverkauf für die ECCCSA 2020 geht in die virtuelle Runde

Artikel

12. Januar 2021

Pegasystems übernimmt Spezialisten für KI-gestützte Sprachanalytik Qurious.io

Artikel
APAPT, EPOS, Bluetooth Headphones, Google Meet und Google Voice Zertifizierung

11. Januar 2021

EPOS gibt Google Meet- und Google Voice-Zertifizierung für ADAPT-Headsets bekannt

Artikel

08. Januar 2021

Mit Machine Learning und KI gegen Leerlauf im B2B-Verkauf

Artikel
Robotic Porcessed Automation, RAP, und KI im Zusammenspiel, Photo by Sai Kiran Anagani on Unsplash

07. Januar 2021

So geht Prozessautomatisierung: RPA und KI im Zusammenspiel

Artikel
Neue Kunden schnell und einfach onboarden mit axeed Business Intelligence Lösung, Photo by Adeolu Eletu on Unsplash

05. Januar 2021

Neukundenaufnahme leicht gemacht

Artikel

04. Januar 2021

Trends der Arbeitswelt 2021: Agilität und menschliche Initiativen

Artikel

24. Dezember 2020

Die fünf größten Sicherheitsgefahren für Smart Cities

Artikel

22. Dezember 2020

Ein Jahr Corona – und was der Kundenservice daraus lernen kann

Artikel

22. Dezember 2020

«aletsch.digital» so heisst das Gesamtprojekt der digitalen Transformation in der Aletsch Arena

Artikel

21. Dezember 2020

Leadgewinnung 4.0: Von der Webseite zum Dialog

Artikel

18. Dezember 2020

Direkt mehr Reichweite: Einfache Anbindung an Marktplätze der MYTOYS GROUP mit novomind iMARKET

Seitennummerierung der Beiträge

1 … 99 100 101 102 103 … 148

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360
Swiss CRM Institute AG
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung