USU, führender Anbieter von Lösungen für das IT- und Customer Service Management, wurde von Gartner® in den Magic Quadrant for SaaS Management Platforms 2024 aufgenommen. Damit ist USU als einer von nur 15 Anbietern weltweit und als einziger deutscher Hersteller gelistet. Die aktuelle Marktstudie steht Interessenten für begrenzte Zeit kostenlos zur Verfügung.
„Gartner definiert SaaS-Management-Plattformen (SMP) als Softwaretools, die Unternehmen dabei unterstützen, den Lebenszyklus von SaaS-Anwendungen von einer zentralen Konsole aus transparent zu verwalten, zu optimieren und zu automatisieren.“ Wie Gartner erklärt, „erlauben es SaaS-Management-Plattformen, die zunehmenden Herausforderungen der unternehmensweiten Nutzung von SaaS-Anwendungen zu bewältigen, die zu Mehrausgaben, erhöhtem Risiko, mangelnder Transparenz und einer Flut von Verträgen führen.“ Im Bericht heißt es u.a.: „Bis 2027 werden Unternehmen, denen es nicht gelingt, eine zentrale Transparenz zu erreichen und die SaaS-Lebenszyklen zu koordinieren, aufgrund ungenutzter Lizenzen und unnötiger, sich überschneidender Tools mindestens 25 % zu viel für SaaS ausgeben.“
„Wir freuen uns über die Würdigung im Gartner Magic Quadrant for SaaS Management Platforms. Die Nachfrage nach zentralen Lösungen wird stark steigen, da viele Unternehmen heute mit ungesteuerten Kosten und Verschwendung von SaaS-Ressourcen kämpfen. Umso wichtiger ist Transparenz über den kompletten Lebenszyklus. Das erreichen wir beispielsweise durch mehr als 150 integrierte Konnektoren zu APIs der relevanten SaaS-Anbieter“, betont Peter Stanjeck, Senior Vice President & Managing Director R&D bei USU.
USU
Als führender Anbieter von Software und Services für das IT und Customer Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu reduzieren – mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft. Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).
