Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

Artikel Technologie

Schliessen

Alle Artikel

Augmentec Reality

Automation

Avatare

Barrierefreiheit

Bilderkennung

Blockchain

CDP

Chat & Voicebots

Cloud

Collaboration

Cybersecurity

Drohnen

ERP

IoT

IVR

Metaverse

Personalisierung

Quantum Computing

SaaS

Software Entwicklung

Sprachanalyse

Sprachtechnologie

Stimmbiometrie

Storage

UCC

UX

Videokommunikation

VR

dd-e1543822245525-750x400

03. Dezember 2018

Im Interview mit Anika Tannebaum

CMM-1-750x400

28. November 2018

Christian Lüthi verstärkt das Schweizer Account Management Team

NTT, Data

26. November 2018

Smartes T-Shirt von NTT DATA misst Körperdaten

csm, Studie, gedruckt, 442cca47e6-750x400

15. November 2018

Mensch vs. Maschine oder Bots gegen Bots?

case-study-medgate-1-750x400

09. November 2018

Arztkonsultation per App und integrierter Videokommunikation

Zendesk-1

09. November 2018

Zendesk weiter auf Erfolgskurs im DACH-Markt

SEC, Remon-Elsten-750x400

08. November 2018

Fünf Jahre Service Excellence Cockpit

Stimmt, CustomerExperienceMonitor18, Cover, 04-750x400

29. Oktober 2018

Kundenorientierung nicht berauschend

coaching-coders-coding-7374

29. Oktober 2018

Machine Learning im Kundenservice

iStock-657360024-e1540304302776-600x400

23. Oktober 2018

Digitalisierter Kundendienst aus der Cloud

ASC, public-CLoud-1-750x400

23. Oktober 2018

ASC Public Cloud geht an den Start

apple-device-beverage-chat-1243365-750x400

23. Oktober 2018

Avaya präsentiert soziale Plattform für Chatbots

Cover, Pascal-Kaufmann-750x400

16. Oktober 2018

«Künstliche Intelligenz könnte unsere letzte Erfindung sein»

BSI, PostPortal-750x400

15. Oktober 2018

BSI programmiert Kundenportal für die Schweizerische Post

Bildschirmfoto-2018-10-11-um-21.30.17-750x400

11. Oktober 2018

Software AG und Dell Technologies erweitern Partnerschaft

image-solution-complete-750x400

11. Oktober 2018

Neuste Innovation von ROOMZ

voixen2-750x400

09. Oktober 2018

VoiXen und der 20-Millionen-Scheck

Freshworks-Studie-1-e1538488065551

02. Oktober 2018

Unbefriedigende CRM-Lösungen

Seitennummerierung der Beiträge

1 … 90 91 92 93 94 95

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360
Swiss CRM Institute AG
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung