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19. August 2019

Sitzungszimmer und Arbeitsräume effizienter nutzen

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19. August 2019

Omnichannel-Arbeitsplatz im Contact Center übersichtlich gestalten – CCT präsentiert neue Version der Unified Desktop-Software ContactPro®

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12. August 2019

Bob der Baumeister im Contact Center: der Trend geht zum Baukastenprinzip aus der Cloud

09. August 2019

ASC erhält Patent für Recording Planner

09. August 2019

Strategische Partnerschaft von Atos und NICE inContact bringt Contact-Center-Agenten in die Cloud

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08. August 2019

Genesys Anwenderkonferenz zur Zukunft des Kundenservice: Hochkarätige Sprecher und neueste CX-Technologielösungen

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08. August 2019

Zendesk bringt „WhatsApp for Zendesk“ an den Start

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08. August 2019

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07. August 2019

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07. August 2019

Ralf Pichler ist neuer CEO von Detecon International

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06. August 2019

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05. August 2019

Studie testiert Sprachsystemen große Vorteile für TK-Anbieter

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05. August 2019

Schluss mit der Märchenstunde – Genesys entlarvt fünf Chatbot-Mythen

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05. August 2019

KI: Phrasen und Realität

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02. August 2019

USU schafft neue digitale Servicewelt für Kunden

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02. August 2019

GTT erweitert SD-WAN mit Universal CPE (uCPE) zur Verbesserung von Agilität und Leistung

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02. August 2019

HelloNina-Chatbot wird durch eine online Business Coaching Plattform ergänzt

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02. August 2019

„Follow the sun“ von Australien bis Alaska: Signavio setzt für 20-Stunden-Event auf GoToWebinar

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