Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

Artikel Technologie

Schliessen

Alle Artikel

Augmentec Reality

Automation

Avatare

Barrierefreiheit

Bilderkennung

Blockchain

CDP

Chat & Voicebots

Cloud

Collaboration

Cybersecurity

Drohnen

ERP

IoT

IVR

Metaverse

Personalisierung

Quantum Computing

SaaS

Software Entwicklung

Sprachanalyse

Sprachtechnologie

Stimmbiometrie

Storage

UCC

UX

Videokommunikation

VR

Intelligente Dokumentenverarbeitung für Skalierung

Datenschutz beginnt im Code

05. August 2025

Datenschutz beginnt im Code

Was Entwickler:innen wirklich produktiv macht

05. August 2025

Was Entwickler:innen wirklich produktiv macht

Twilio stärkt Sprachkommunikation mit ConversationRelay

IFS & Climatiq: Gemeinsam für smartes Emissionsmanagement

Kein Auto ohne KI – Die smarte Zukunft beginnt

04. August 2025

Kein Auto ohne KI – Die smarte Zukunft beginnt

Ethik trifft Experience - die neue Tech-CX wird nachhaltig | Adrien McDermott, CTO von Zendesk

31. Juli 2025

Ethik trifft Experience – die neue Tech-CX wird nachhaltig

Parloa ernennt Chris Silver zum Chief Revenue Officer

adesso & Siemens: Partnerschaft für die digitale Industrie

Wim Roelfs_Accenture Song Lead Zurich

28. Juli 2025

Customer Service am Wendepunkt

Twilio erneut Leader im Gartner Magic Quadrant 2025

Die 4 grössten Qualitätsrisiken bei GenAI im Überblick

24. Juli 2025

Die 4 grössten Qualitätsrisiken bei GenAI im Überblick

Schatten-KI: Risiko durch unkontrollierten KI-Einsatz

24. Juli 2025

Schatten-KI: Risiko durch unkontrollierten KI-Einsatz

USU überzeugt im Gartner-Report 2025 für SAM-Lösungen

McLaren setzt auf KI-IT-Plattform für Rennteam-Effizienz

23. Juli 2025

McLaren setzt auf KI-IT-Plattform für Rennteam-Effizienz

Agentenbasierte KI: Im zweiten Halbjahr 2025 wird’s konkret

23. Juli 2025

Agentenbasierte KI: Im zweiten Halbjahr 2025 wird’s konkret

DLR, adesso & Samsung: Smarte Vitaldaten ohne Cloud

KI-Wissen aufbauen: Weiterbildung als Zukunftsschlüssel | Ulf Persson, CEO von ABBYY

22. Juli 2025

KI-Wissen aufbauen: Weiterbildung als Zukunftsschlüssel

Seitennummerierung der Beiträge

1 … 21 22 23 24 25 … 95

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360
Swiss CRM Institute AG
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung