Skip to content
  • Artikel
  • Podcasts
  • Awards
    • Swiss Customer Relations Award 2026
    • Swiss Customer Relations Award Romandie 2026
    • EUROCC European Customer Champion
  • Events
  • Marktplatz
  • Communities
    • Business Club
    • Experten Forum
  • DE
    • DE
    • FR

ArtikelTechnologie

Schliessen

Alle

Augmentec Reality

Automation

Avatare

Barrierefreiheit

Bilderkennung

Blockchain

CDP

Chat & Voicebots

Cloud

Collaboration

Cybersecurity

Drohnen

ERP

IoT

IVR

Metaverse

Personalisierung

Quantum Computing

SaaS

Software Entwicklung

Sprachanalyse

Sprachtechnologie

Stimmbiometrie

Storage

UCC

UX

Videokommunikation

VR

Echtzeitdaten: Schlüssel zum Erfolg am Black Friday

27. November 2025

Echtzeitdaten: Schlüssel zum Erfolg am Black Friday

Neue Studie zeigt, welche digitalen Skills Kinder brauchen

26. November 2025

Neue Studie zeigt, welche digitalen Skills Kinder brauchen

Black Friday: Der entscheidende Stresstest im Handel

25. November 2025

Black Friday: Der entscheidende Stresstest im Handel

Einige KI-Bläschen werden wohl platzen

24. November 2025

Einige KI-Bläschen werden wohl platzen

adesso & Salesforce: KI-Agenten für die Zukunft

Swiss Customer Relations Award 2026

19. November 2025

Die Gewinner der Swiss Customer Relations Awards 2025

Kundenservice 2026: Erwartungen, KI und neue CX-Standards

18. November 2025

Kundenservice 2026: Erwartungen, KI und neue CX-Standards

Bösartige Apps tarnen sich als KI-Tools

17. November 2025

Bösartige Apps tarnen sich als KI-Tools

Täuschend echt: Die wachsende Gefahr durch Deepfakes | Danny De Vreeze, VP Identity and Access Management bei Thales

17. November 2025

Täuschend echt: Die wachsende Gefahr durch Deepfakes

Dialogorientierte KI verändert Kundenservice in EMEA

17. November 2025

Dialogorientierte KI verändert Kundenservice in EMEA

True Relevance verkündet Partnerschaft mit PubMatic

Papst, NATO, Trump: Wie Chatbots bei Fakten versagen

14. November 2025

Papst, NATO, Trump: Wie Chatbots bei Fakten versagen

KI-Datenmonetarisierung: Mehr Wert aus Cloud und Service

13. November 2025

KI-Datenmonetarisierung: Mehr Wert aus Cloud und Service

ServiceNow integriert Figma für schnellere Apps

Struktur statt Text: Klinische Daten neu gedacht

11. November 2025

Struktur statt Text: Klinische Daten neu gedacht

USU stärkt KI-Strategie mit neuem CPTO Matthias Grabellus

Qualtrics baut Führungsteam im Bereich KI aus

Fünf KI-Trends, die den Handel 2025 verändern

06. November 2025

Fünf KI-Trends, die den Handel 2025 verändern

Seitennummerierung der Beiträge

1 … 21 22 23 24 25 … 104

  • Dossiers
  • Themen & Branchen

    Artikel zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Editor’s Pick
  • Newsflash

    News zu relevanten Themen für Customer Relations Stars sowie CX und Service Champions

  • Über uns
  • Autor:innen
  • Mediendaten
  • Newsletter

Flagship Events

  • Swiss Customer Relations Forum
  • Swiss Customer Service Summit
  • Swiss Customer Relations Award
    • Deutschschweiz
    • Romandie

Communities

  • cmm360 Connect Business Club
  • Swiss CRM Business Club
  • Swiss CRM Experten Forum

Kontakt

cmm360 AG
Swiss CRM Institute
Industriestrasse 1
CH–6034 Inwil/Luzern

redaktion@cmm360.ch
T: +41 44 419 22 01



Copyright ©2026 Swiss CRM Institute AG. Alle Rechte vorbehalten.

  • Impressum
  • AGB
  • Datenschutzerklärung