Salesforce: KI-Agenten werden wichtigstes Vertriebstool 2026
Salesforce hat die Ergebnisse einer Umfrage unter mehr als 4.000 Vertriebsprofis veröffentlicht. Die Studie zeigt, dass KI – insbesondere KI-Agenten…
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PI im Vertrieb – Wissen statt Raten
Vertrieb 2026: «Daten sind Hinweise, keine Wahrheiten»
Im Vertrieb werden Entscheidungen zunehmend von Daten begleitet. Dashboards, Kennzahlen und Prognosen versprechen Kontrolle und Objektivität. Doch mehr Informationen führen nicht automatisch zu besseren Abschlüssen. Der Text zeigt, warum Zahlen...
Vertrieb 2026: Warum sich Erfolg neu definiert
Der Vertrieb steht vor einem Wendepunkt. Technologische Innovationen, steigende Kundenerwartungen und neue Formen der Zusammenarbeit verändern Prozesse, Rollen und Strategien grundlegend. Automatisierung und datenbasierte Entscheidungen gewinnen ...
Neue KI-Agenten für Marketing, Vertrieb und Service
Mit neuen rollenbasierten KI-Agenten innerhalb der Fusion Cloud Applications bringt Oracle frischen Schwung in Marketing, Vertrieb und Service. Die Agenten analysieren Daten, identifizieren Chancen, personalisieren Kundenerlebnisse und automatisie...
KI-Tools im B2B-Vertrieb praktisch nutzen
Ob Texte, Analysen oder Ideen: Künstliche Intelligenz unterstützt den Vertrieb an vielen Stellen. Doch wo liegen die wirklichen Chancen, und wo stösst sie an ihre Grenzen? Anhand konkreter Experimente mit Foto-Interpretationen und Werbetexten z...
Vertrieb aus einem Guss: Vom Erstkontakt zum Abschluss
Ein erfolgreicher Vertrieb ist mehr als nur der Verkauf eines Produkts. Entscheidend ist ein durchdachter Prozess, der den Kunden von der ersten Ansprache bis zum Abschluss begleitet. Jeder Schritt – vom Erstkontakt über die Qualifizierung und ...
Vertrieb ohne Haltung funktioniert nicht mehr. Punkt.
Viele Unternehmen kämpfen um Kundenbindung – und übersehen dabei den entscheidenden Schritt: die bewusste Auswahl der richtigen Kunden. Wer jedem gefallen will, landet oft bei unpassenden Kundentypen, die Preise drücken, Prozesse blockieren u...
B2B-Unternehmen setzen verstärkt auf Direktvertrieb und CX
Der Wandel im B2B-Vertrieb ist in vollem Gange. Das zeigt die aktuelle Studie «Industry goes Consumer», die SYBIT gemeinsam mit…
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Expertentipp: Modern, moderner, Vertrieb
Der moderne Vertrieb setzt auf datenbasierte Entscheidungen, KI-gestützte Analyse und empathische Kundenansprache. Tools wie Salesforce Einstein, HubSpot AI oder Gong transformieren Verkaufsprozesse, indem sie Gespräche analysieren, Handlungsemp...
Drei Säulen für nachhaltigen Vertriebserfolg
Erfolg im Vertrieb entsteht, wenn Produkt und Kunde harmonieren. Ein blosses Angebot reicht nicht aus, um nachhaltige Partnerschaften zu schaffen. Drei zentrale Säulen helfen Vertriebsteams, ihre Angebote optimal abzustimmen: tiefgehendes Zielgru...
Freshworks ernennt Ian Tickle zum Vertriebschef
Freshworks Inc. hat Ian Tickle dauerhaft zum Chief of Global Field Operations ernannt. Tickle, der die Rolle seit April interimistisch innehatte, bleibt auch Senior Vice President und General Manager of International Sales. Mit 30 Jahren Erfahrung...
Erfolgreicher im Vertrieb mit KI
Wie gelingt der Wandel zu einem KI-gestützten Vertrieb? Eckhart Hilgenstock zeigt in seinem neuen Buch praxisnah, wie Unternehmen Künstliche Intelligenz gezielt für Vertrieb und Marketing einsetzen. Statt theoretischer Modelle liefert er konkre...
Experte: «2025 wird Jahr der KI im Vertrieb»
2025 wird für den Vertrieb zum Wendepunkt: Erfolgreiche Unternehmen setzen KI-Tools gezielt ein, um Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden besser zu betreuen. Besonders Grossunternehmen profitieren bereits, während der Mittelstand oft noch zö...
Neue KI-Tools optimieren Vertrieb und Kundenbindung
Neue KI- und generative Funktionen verbessern Vertriebsprozesse durch personalisierte Kundeninteraktionen und effiziente Datenverwaltung. KI-Agenten erstellen massgeschneiderte E-Mails, organisieren Besprechungsnotizen und liefern umfassende Kunde...
KI in Marketing, Vertrieb und Kundenservice in 2025
Während 2024 von KI-Hype geprägt war, bringt 2025 praktische Umsetzungen in Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Unternehmen überwinden Hürden und nutzen KI, um Personalisierung auf ein neues Niveau zu heben. Regulierungen wie der AI Act fö...
So hat KI die Arbeit von IT, Vertrieb & Marketing verändert
Unternehmen stehen an einem Wendepunkt, an dem die breite Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI) ihre Arbeitsweise revolutioniert, ähnlich wie frühere Technologiesprünge. Eine globale Umfrage zeigt, dass über 50 % der Mitarbeitenden in ...
VIER & questnet: Weltweite Vertriebs-Allianz
Das Technologieunternehmen VIER und der Netzbetreiber questnet unterzeichneten Mitte April einen Partnerschaftsvertrag für den weltweiten Vertrieb der cloudbasierten Contact Center-Plattform…
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