Sechs typische Einsatzszenarien von Sales Automation
Eine Vertriebsabteilung ohne ein funktionierendes CRM-System, ist wie ein Schiff ohne Seekarte – es gibt keine Daten, an denen man…
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Wir haben 39 Resultate für Sie gefunden.
Salesforce Web3: Für vertrauenswürdige und nachhaltige digitale Communities
Salesforce hat kürzlich neue Innovationen angekündigt, die Unternehmen kreative Möglichkeiten bieten, neue Zielgruppen über Web3 und NFTs anzusprechen. In einer…
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Meta plant den Verkauf der CRM-Tochter Kustomer
Meta will den CRM-Anbieter Kustomer verkaufen, welchen es erst im Februar 2022 für rund 1 Milliarde Dollar akquiriert hat.
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Microsoft Dynamics 365 Copilot – KI für CRM und Customer Service
Microsoft kündigte die nächste Generation von KI-Produkt-Updates für das gesamtes Portfolio an Geschäftsanwendungen an. Dazu gehört auch die Einführung des…
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Einstein GPT, die weltweit erste generative KI für CRM
Salesforce lanciert Einstein GPT, die weltweit erste CRM-Technologie mit generativer KI für mehr Produktivität und Personalisierung bei jeder Interaktion von…
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Intelligenter Vertrieb: Die erste Analyse der neuen SAP Sales Cloud V2
Die neue Vertriebslösung von SAP, die Sales Cloud V2, verspricht intelligente, automatisierte und user-freundliche Prozesse. Wie viel Erleichterung verschafft die…
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Salesforce: Neue Analyse-, KI- und Automatisierungslösungen für Telcos
Die neuen Salesforce-Innovationen für die Kommunikationsbranche bieten Analysen, KI und vorgefertigte Lösungen, die gängige Prozesse automatisieren, das Kundenerlebnis verbessern und…
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Salesforce kauft 280’000 MWh erneuerbare Energie
Kürzlich gab Salesforce auf der GreenBiz 23 bekannt, dass das Unternehmen in den nächsten acht Jahren 280.000 Megawattstunden (MWh) an…
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Executives erhöhen die Budgets für digitale Customer Experience
Die Qualität des Customer Service und die nachhaltige Kundenbindung stellen für Executives die Schlüsselbereiche in 2023 dar. CRM-Systeme, künstliche Intelligenz…
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Freshworks und Meta verbessern Conversational Customer Experience
Die Freshworks CX- und CRM-Integrationen mit WhatsApp, Instagram Messaging und Facebook Messenger basieren auf der Freshworks Neo-Plattform und ermöglichen es…
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Die fünf heissesten Sales-Trends 2023
Darauf sollten Vertriebsorganisationen 2023 setzen
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Immersive CX ist der neue Weg, um Kund:innen zu gewinnen und zu halten
Immersive Kundenerlebnisse werden verstärkt zu einem Kriterium für Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Damit fördern sie Kundenloyalität und bleiben…
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Kundenkommunikation 2023: Zunehmendes Tempo – AI auf dem Vormarsch
Die Schweizer Spitch AG, einer der massgeblichen international tätigen Hersteller von Sprach- und Textdialogsystemen, sagt für das neue Jahr 2023…
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Life Trends 2023: Nächste Ära für Kreativität, Communities und Datenschutz
Jahresbericht identifiziert fünf Makrotrends, die die Beziehungsdynamik zwischen Menschen und Unternehmen im kommenden Jahr verändern werden.
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Kennzahlen lügen – fast immer
Viele Unternehmen kennen ihre Kunden nur noch virtuell. Aus wie auch immer generierten Datensätzen werden Annahmen gebildet – im festen…
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Neue Sybit-Integration bringt vertrieblich relevante Informationen auf Knopfdruck ins CRM
Integration von Echobot in die SAP Sales Cloud schafft Zugang zu mächtiger Datenbasis Für viele Vertriebsteams der Alltag: Sie sollen…
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Darum braucht der Weihnachtsmann ein CRM-Tool
Willkommen im 21. Jahrhundert. Das Leben und der Lebensstil verändern sich. Es ist nicht mehr so wie damals als Kind,…
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Prognosen für den Kundenservice 2023
Unternehmen werden ihre Werte neu priorisieren, um den sich ändernden Prioritäten der Käufer gerecht zu werden. Der Preis wird den…
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