Eine internationale Verbraucherumfrage zeigt ein deutliches Vertrauensdefizit beim Einsatz generativer KI im Kundenservice. Viele Befragte berichten von ungenauen oder unvorhersehbaren Interaktionen und zweifeln daran, dass Organisationen KI veran...
2026 markiert für den Bankensektor den Übergang von Pilotprojekten zur Reifephase von KI und Automatisierung. Nach zahlreichen Initiativen im Vorjahr rücken nun Akzeptanz, klare Rollen zwischen Mensch und KI sowie regulatorische Anforderungen i...
Die Digitalisierung ist für die Einsatzfähigkeit der Bundeswehr zentral, doch kleinere Fachverfahren geraten häufig ins Hintertreffen. Während grosse Programme wie digitale Arbeitsplätze oder Gesundheitsakten Priorität geniessen, bleiben pra...
Das Thema Künstliche Allgemeine Intelligenz ist faszinierend und wird wahrscheinlich einschneidende Auswirkungen haben. Aber als Mitarbeiter eines Anbieters von Technologie…
...
Versicherer haben ihre Digitalisierungsinitiativen und den Einsatz von KI im vergangenen Jahr intensiviert, stehen jedoch weiterhin vor strukturellen und regulatorischen Hürden. Insbesondere die Skalierung von KI in Kernprozessen wie Underwriting...
Viele Unternehmen arbeiten noch mit tief verankerten, schwer verständlichen Legacy-Anwendungen, die Innovation ausbremsen. Eine neue KI-gestützte Lösung setzt genau hier an und schafft Transparenz über gewachsene Strukturen, Daten und Logiken....
Die Diskussion um den tatsächlichen Nutzen von KI-Investitionen gewinnt an Schärfe. 2026 markiert den Übergang von überhöhten Erwartungen hin zu einer pragmatischen Sicht auf Künstliche Intelligenz. Basismodelle werden günstiger und austaus...
Generative KI kann Innovation antreiben – oder Chaos stiften. Wenn Unternehmen ihr freien Lauf lassen, drohen Fehlinformationen, Compliance-Verstösse und Misstrauen in automatisierte Prozesse. Statt Entlastung entsteht Mehrarbeit. Nur durch kla...
Pünktlich zu Halloween warnt Pegasystems vor den Schattenseiten autonomer KI-Agenten. Ohne klare Regeln und Steuerung droht Chaos statt Effizienz: ungleiche Entscheidungen, doppelte Aktionen, Compliance-Verstösse. Statt Magie entfesseln unkontro...
Albanien will einen KI-Bot als «Ministerin» für öffentliche Aufträge einsetzen – ein Vorstoss, der mehr Provokation als ernst gemeintes Regierungsprojekt wirkt. Denn KI-Systeme sind weder neutral noch objektiv, sie folgen menschlich...
Pega Infinity ’25 markiert einen Wendepunkt für die Unternehmensdigitalisierung: Die Plattform bringt erstmals vertrauenswürdige KI-Agenten in grossem Massstab zum Einsatz. Damit lassen sich Altsysteme durchleuchten, Erkenntnisse gewinnen und ...
Pega Smart Investigate Agentic Automation verbindet bewährte Workflows mit generativer und agentischer KI. Die Lösung automatisiert komplexe Ausnahmeprozesse im Zahlungsverkehr, senkt Betriebskosten und steigert Effizienz. Dank SWIFT-Standard-Su...
Die Präsentation eines neuen KI-Modells zeigt, wie grosse Codebasen analysiert und Altanwendungen schrittweise modernisiert werden können. Besonders spannend: synthetische Daten, nicht als Massenware, sondern gezielt erzeugt, um Lernlücken zu s...
Ein bundesweiter Rahmenvertrag der PD ermöglicht künftig eine vereinfachte Beauftragung von Low-Code-Dienstleistungen für öffentliche Einrichtungen. USU Digital Consulting zählt zu den fünf ausgewählten Unternehmen, die Behörden mit Pega-b...
Agentenbasierte KI prägt 2025 die Unternehmensdigitalisierung. Nach der technischen Vorbereitung im ersten Halbjahr steht nun die operative Umsetzung im Fokus. Intelligente Agenten agieren eigenständig, planen kontextsensitiv und kombinieren sic...
Eine neue fünfjährige Kooperation zielt darauf ab, Unternehmen bei der Modernisierung ihrer Legacy-Systeme zu unterstützen. Durch die Integration von KI-Services und Automatisierungstools sollen technische Altlasten beseitigt und die Cloud-Migr...
Agentic AI revolutioniert die Automatisierung von Geschäftsprozessen durch den Einsatz spezialisierter, autonomer KI-Agenten, die komplexe Aufgaben gemeinsam bewältigen. Diese Agenten lernen in Echtzeit und optimieren Abläufe selbstständig, wa...
Pegasystems hat auf der PegaWorld den neuen Service Pega Agentic Process Fabric vorgestellt, der KI-Agenten und -Systeme in einem offenen Netzwerk orchestriert. Dies ermöglicht eine zuverlässigere Automatisierung und die Zusammenarbeit von Agent...