Arztkonsultation per App und integrierter Videokommunikation
Medgate App mit integrierter Videokommunikation von CCR
...Suche nach «digitalisierung»
Wir haben 684 Resultate für Sie gefunden.
Fünf Jahre Service Excellence Cockpit
Seit 2013 hilft die Benchmarking-Plattform Unternehmen, den Kundenservice messbar und vergleichbar zu machen und so die Qualität ihrer Dienstleistungen kontinuierlich…
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Digitalisierter Kundendienst aus der Cloud
Autor: Beat Hochuli ist freischaffender ICT-Journalist
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Projekterfolge
«Ein Ziel, das man nicht sieht, kann man auch nicht treffen» Ein Interview über Projekterfolge mit Ekaterina Petrova und Silvia…
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«Künstliche Intelligenz könnte unsere letzte Erfindung sein»
Was Callcenter-Agenten mit Cyborgs verbindet, warum künstliche Intelligenz heute alles andere als intelligent ist und weshalb wir in Zukunft nicht…
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Marketing-Automation – ein Muss?
Autorin: Jasmin Zihlmann, Inbound Marketing Consultant @ProfileMedia AG
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Swiss CRM Forum 2018: Kultur. Daten. Technologie
Laut German Ramirez, Founder & Managing Partner von Spark & Strategy Ltd., muss sich die Denkweise im Marketing radikal verändern,…
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BEKB fit für das digitale Banking
DXC Technology führt Berner Kantonalbank in neue Ära des digitalen Bankings Zürich, 19. September 2018 – DXC Technology transformiert das Kernbankensystem…
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Digital Summit für KMU 2018: Ein Rückblick
Die grösste Schweizer Wissensplattform für Digitalisierung fand am 28. und 29. September 2018 zum zweiten Mal in der Messe Zürich…
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Die hybride Bankfiliale
Swisscom hat sich als Marktleader in der Schweiz auf Kundeninnovationen spezialisiert. Zusammen mit Kunden werden Marktplätze der Zukunft neu gestaltet.…
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Social Entrepreneurship in der Unternehmensberatung
Social Entrepreneurship: Ex-Manager will Sinneswandel in der Unternehmensberater-Branche DIGIRATIS – das Schweizer Netzwerk der Digitalen Elite, ist die etwas andere…
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Davos Digital Forum 2018
Davos Digital Forum 2018 Am 27. & 28. September 2018 im Kongresszentrum Davos
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Analysefähigkeiten dank pragmatischer KI
Autor: Beat Hochuli, freischaffender ICT-Journalist und lebt in Kota Kinabalu, Malaysia.
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PostFinance updatet CRM-System
Zusammen mit CRM-Partner BSI in die digitale Zukunft Baden, 16. Juli 2018 – Die PostFinance hat ihr Kernbankensystem erfolgreich abgelöst.…
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Dem begeisternden Kundenerlebnis auf der Spur
Im Interview mit Daniel Deckert, dem neuen Webhelp CEO, der nun auch operativ das Kundenwohl im Fokus hat.
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Neuer Geschäftsfüher bei Webhelp Schweiz
Daniel Deckert (37) verstärkt das Management des international agierenden BPO-Unternehmens Webhelp: Seit 1. März 2018 führt er als CEO Schweiz…
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Wie fit ist Ihr Unternehmen im Customer Experience Management?
Das Erzielen von Wettbewerbsvorteilen verlangt heute von Unternehmen, dass sie positive Kundenerfahrungen gestalten und diese über unterschiedliche Kanäle zu ihren…
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An UCC führt kein Weg mehr vorbei
Das Anwender-Grossprojekt der Bundesverwaltung und die KI-Innovationen von Swisscom zeigen, dass Unified Communication and Collaboration (UCC) endgültig im Alltag angekommen…
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