USU hat mit dem ITAM Workflow Connector für ServiceNow eine neue Integrations-App vorgestellt. Die Lösung verbindet ServiceNow mit USU Software Asset Management und ermöglicht Unternehmen, Compliance-Daten direkt in ServiceNow abzurufen sowie Software-Workflows zu automatisieren. IT-Teams können Lizenzberechnungen auslösen und Berechtigungen in Echtzeit prüfen. Ziel ist es, Compliance-Risiken früher zu erkennen, Lizenzkosten besser zu steuern und den manuellen Aufwand zu reduzieren.
USU hat den USU ITAM Workflow Connector für ServiceNow herausgebracht – eine neue Integrations-App, die ServiceNow mit USU Software Asset Management verbindet. Die Lösung ermöglicht es Unternehmen, Compliance-Ergebnisse direkt in ServiceNow abzurufen, Workflows für Softwareanfragen zu automatisieren und die Lizenztransparenz in ihren gesamten IT-Umgebungen zu verbessern. Die App ist ab sofort im ServiceNow Store verfügbar.
Mit dem neuen Connector können IT-Teams Lizenzberechnungen anstoßen, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen und Softwareberechtigungen in Echtzeit validieren. Dadurch können Unternehmen Genehmigungsprozesse beschleunigen, Compliance-Risiken früher erkennen und Lizenzen präziser zuweisen.
Durch die Kombination von ServiceNow-Workflows mit der Lizenzverwaltung von USU erhalten Unternehmen einen einheitlichen Überblick über ihre Softwarenutzung und ihren Berechtigungsstatus. Gleichzeitig reduziert die Integration den manuellen Aufwand und unterstützt fundiertere Entscheidungen hinsichtlich der Lizenznutzung und Kostenkontrolle.
Der USU ITAM Workflow Connector richtet sich an Unternehmen, die ihr Software Asset Management stärken und gleichzeitig ihre bestehende IT-Service-Management-Umgebung weiter nutzen möchten.
Er unterstützt die Audit-Vorbereitung, verbessert die Workflow-Effizienz und hilft dabei, ungenutzte oder nicht ausreichend genutzte Lizenzen zu identifizieren, um Software- und SaaS-Ausgaben zu senken.
«Mit der Verfügbarkeit dieses neuen Connectors integrieren wir USU Software Asset Management in ServiceNow und vereinfachen Compliance-Prüfungen, das Berichtswesen sowie die Workflows für Softwareanfragen», erklärt Fabian Gutschera, Global Head of Product Management bei USU. «Dank der Lizenzvalidierung in Echtzeit und zuverlässiger Compliance-Daten können Unternehmen den manuellen Aufwand reduzieren, unnötige Tool-Wechsel vermeiden und die Kontrolle über Lizenzrisiken sowie -ausgaben behalten.»
USU
Als führender Anbieter von Software und Services für das IT und Customer Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu reduzieren – mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft. Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften USU Technologies GmbH, USU Solutions GmbH, USU Solutions Inc. sowie USU SAS zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).
