Die Integration ermöglicht Unternehmen, Bluesky gezielt für Content-Publishing und Insights zu nutzen. Mit der neuen API können Inhalte erstellt, verwaltet und analysiert werden. Marken profitieren von erweiterten Social-Listening-Dashboards und detaillierten Performance-Analysen. Bluesky verzeichnet ein starkes Wachstum und engagierte Communities, wodurch Unternehmen eine authentische Markenpräsenz aufbauen können. Die Zusammenarbeit betont den Trend zu personalisierten, wertschöpfenden Interaktionen in der digitalen Kommunikation.
Sprinklr, die führende Plattform für Unified Customer Experience Management (Unified-CXM), kündigt eine neue Integration mit Bluesky an. Kunden können nun Sprinklr nutzen, um Inhalte gezielt auf Bluesky zu veröffentlichen, Zielgruppen anzusprechen und wertvolle Daten für ihre Markenstrategie zu gewinnen.
«Bluesky hat sich innerhalb eines Jahres von einer geschlossenen Community mit 3 Millionen Nutzenden zu einer offenen Plattform mit über 30 Millionen Mitgliedern entwickelt», sagt Jim Nairn, Senior Vice President Global Alliances & Partners bei Sprinklr. «Das schnelle Wachstum und das hohe Engagement auf Bluesky sind beeindruckend. Unsere Kunden sind zu uns gekommen, damit wir sie dabei unterstützen, diese Plattform nahtlos in ihre globale Strategie zu integrieren. Wir freuen uns, führenden Marken die Möglichkeit zu geben, sich aktiv einzubringen und wertvolle Erkenntnisse aus dieser wachsenden Community zu gewinnen.»
Mit dieser neuen API-Integration bietet Sprinklr folgende Möglichkeiten:
- Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung von Inhalten für Bluesky durch Sprinklr
- Integration von Bluesky-Daten in Social-Listening-Dashboards und Analysen
- Umfassende detaillierte Performance-Analysen zur Optimierung der Markenstrategie
«Bluesky ist eine Plattform für Kreative», ergänzt Rose Wang, COO von Bluesky. «Wir verstehen uns als Tor zum offenen Web und möchten es jedem ermöglichen, seine Zielgruppe zu erreichen. Wir freuen uns über die Partnerschaft mit Sprinklr. Gemeinsam unterstützen wir einige der weltweit größten Marken dabei, hochwertige Inhalte zu erstellen, die der Community einen echten Mehrwert bieten. Die Community auf Bluesky wächst organisch und ist sehr engagiert. Wenn Marken authentische Inhalte liefern, die die Menschen auf authentische Weise ansprechen, profitieren sie von einer enormen Reichweite.»
«Bluesky gibt seinen Usern eine einzigartige Kontrolle über ihre Erfahrungen auf der Plattform», erklärt Jim Tomanchek, Vice President Partner Strategy & Development bei Sprinklr. «Das ist ein wichtiger Unterschied, denn dadurch entstehen starke Communities mit gemeinsamen Interessen. In der heutigen Social-Media-Landschaft wählen die Nutzer ihre Plattformen bewusst aus. Ihre Entscheidungen basieren auf ihren Leidenschaften und Interessen. Marken müssen im Kontext verstehen, worüber gesprochen wird und sich aktiv einbringen. Wer echten Mehrwert bietet, wird Engagement und eine starke Kundenbindung aufbauen.»
Sprinklr
Sprinklr (Nasdaq: CXM) ist ein führender Anbieter von Unternehmensanwendungen für alle an Kunden gerichtete Funktionen. Mit fortschrittlicher KI hilft die Unified-Customer-Experience Management (Unified-CXM)-Plattform von Sprinklr Unternehmen dabei, jedem Kunden zu jeder Zeit und über jeden modernen Kanal ein persönliches Erlebnis zu bieten. Von seinem Hauptsitz in New York City aus beschäftigt Sprinklr Mitarbeiter auf der ganzen Welt. Das Unternehmen arbeitet mit mehr als 1.400 wertvollen Unternehmen zusammen, darunter globale Marken wie Microsoft, P&G, Samsung sowie mehr als 50 Prozent der Fortune 100. Der Wert von Sprinklr für Unternehmen ist schnell erklärt: Wir überbrücken Team-Silos und machen Kunden glücklicher.
