Notice: Trying to access array offset on value of type bool in /home/swisscr1/cmm360.ch/wp-content/themes/cmm360/author.php on line 32
Notice: Trying to access array offset on value of type null in /home/swisscr1/cmm360.ch/wp-content/themes/cmm360/author.php on line 32
Erste vollständig KI-automatisierte Anwendung im Gesundheitswesen
Spitch positioniert sich als One-Stop-Shop für KI
ServiceNow stellt neues Utah-Release für die Now Platform vor
Customer Experience mit der Kraft von Behavioral Science optimieren
Sechs typische Einsatzszenarien von Sales Automation
Gartner: Kundendienstmitarbeiter:innen umgehen neue Systeme
Und am Ende landet man doch wieder in der Hotline
KI-Integration verbessert Kundenbindung und rationalisiert IT-Aufgaben
Salesforce Web3: Für vertrauenswürdige und nachhaltige digitale Communities
NICE erreicht den Meilenstein von einer Million Agenten auf CXone
Macaw ernennt Johan Taams zum neuen CEO
Meta plant den Verkauf der CRM-Tochter Kustomer
Virtueller Omnichannel-Assistent bringt messbare Verbesserungen
Microsoft Dynamics 365 Copilot – KI für CRM und Customer Service
Swiss Metaverse Association – für eine zukunftsfähige Schweiz
SAP verkauft Anteile der US-Marktforschungstochter Qualtrics
