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03. Juni 2021

Nexthink-Guideline: IT-Organisationen als Brückenbauer

Swarovski macht funkelnde Kundenerlebnisse mit ServiceNow trotz COVID glasklar

01. Juni 2021

Swarovski macht funkelnde Kundenerlebnisse mit ServiceNow trotz COVID glasklar

E-Mail-Marketing im Fokus des Datenschutzes, Photo by Solen Feyissa on Unsplash

27. Mai 2021

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Stetig bessere Kundenerlebnisse in der Schweiz, CX Monitor 2021

26. Mai 2021

Stetig bessere Kundenerlebnisse in der Schweiz

Stephan Riedweg, CEO von Swisscom Services, über Datenschutz im Contact Center

25. Mai 2021

Vertrauenswürdig im Kundendienst

Fachhandelsmarke für Sportartikel punktet mit Oracle Mobile Retail Solutions, Photo by Charles Deluvio on Unsplash

24. Mai 2021

Fachhandelsmarke für Sportartikel punktet mit Oracle Mobile Retail Solutions

Wir brauchen eine ganzheitliche Lösung für die effiziente Zusammenarbeit, VNC

22. Mai 2021

Wir brauchen eine ganzheitliche Lösung für die effiziente Zusammenarbeit

5 Gründe, warum Rezeptionisten und Vermittler wichtig sind, Luware

21. Mai 2021

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Europäische Datenschutzbehörden genehmigen wegweisenden DSGVO-Compliance-Kodex für Cloud-Infrastrukturanbieter, Photo by Sigmund on Unsplash

21. Mai 2021

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Wie die Subscription Economy Sales & Marketing auf den Kopf stellen wird

20. Mai 2021

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Nichts ist für die Ewigkeit: Digitales Off-Boarding via Chatbot, Photo by Benjamin Lizardo on Unsplash

18. Mai 2021

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Die Zeit nach COVID-19 - begeistern Sie Ihren Mitarbeitenden «neu», Photo by Brooke Cagle on Unsplash

17. Mai 2021

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Globale Studie: Leben und Arbeiten nach 2020

13. Mai 2021

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Mit UX zu besserer CX zu mehr Geschäftsabschlüssen

11. Mai 2021

Mit UX zu besserer CX zu mehr Geschäftsabschlüssen

Der Weg zu einem kundenzentrierten Omnichannel-Ansatz, Photo by Alvaro Reyes on Unsplash

10. Mai 2021

Der Weg zu einem kundenzentrierten Omnichannel-Ansatz

Neue Massstäbe für Hotelgäste: SV Group vereint sämtliche Touchpoints in App

10. Mai 2021

Neue Massstäbe für Hotelgäste: SV Group vereint sämtliche Touchpoints in App

Von E-Commerce zu ECO-mmerce, Photo by Marta Filipczyk on Unsplash

07. Mai 2021

Kenwood: Optimierung des Benutzererlebnisses auf Desktop- und Mobilgeräten

Lokal statt global: Dallmayr lanciert Innovation in der Westschweiz, Vaud-plus

06. Mai 2021

Lokal statt global: Dallmayr lanciert Innovation in der Westschweiz

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