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Datenschutz in der CX
cmm360 - 21. März 2024
Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. März 2024
Was bei CIOs und CISOs nächstes Jahr im Fokus steht
cmm360 - 24. November 2023
Die digitale Transformation schreitet voran: Remote- und Hybrid-Work gewinnen an Bedeutung, während ...
Eine zu 100 Prozent barrierefreie CX – geht das?
cmm360 - 18. Januar 2023
Barrierefreiheit ist ein wichtiger Qualitätsaspekt für alle digitalen Benutzungsoberflächen und ...
Die grössten Technologietrends 2022
cmm360 - 17. Dezember 2021
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Mit UX zu besserer CX zu mehr Geschäftsabschlüssen
cmm360 - 11. Mai 2021
Kundenportale zentrales Thema beim Expertenforum Digital Excellence der Sybit GmbH. Mit UX zu ...
Liebe Digitalisierung: Willkommen im Alltag
cmm360 - 9. Juni 2020
Autoren: Markus Dietrich, Managing Director, und Christoph Prinz, Digital Strategy Consulting, ...
Corona-Ersatzentschädigung: BSI unterstützt SVA Zürich in Rekordtempo
cmm360 - 2. April 2020
Am Freitagnachmittag hat der Bundesrat über die neue Corona-Entschädigung für Selbständigerwerbende ...
E-Commerce: „Die Händler sind zu langsam dabei, schnell zu werden“
cmm360 - 26. März 2020
UX (User Experience): bis zu 30 Prozent Uplift für die Conversion Rate E-Commerce ist längst eine ...
Update: Die ai-Zurich Konferenz ist nicht abgesagt, sondern geht online!
cmm360 - 17. März 2020
Die Organisatoren der ai-Zurich lassen sich vom Corona-Virus nicht unterkriegen. Natürlich hat die ...
Gesundheit und Loyalität von Mitarbeitern: weit mehr als Kicker-Tisch und Obstkorb ist gefordert
cmm360 - 16. Januar 2020
Laut einer aktuellen ServiceNow Studie trägt es zur Mitarbeiterbindung bei, die Arbeitsprozesse ...
Wie Behaviour Patterns Website-User überzeugen
cmm360 - 10. Januar 2020
Autoren: Dr. Philipp Spreer, Principal Consultant bei elaboratum, und Marco Schulz, Director ...
LogMeIn präsentiert neues GoToMeeting als nächsten Schritt seiner UCC-Strategie
cmm360 - 8. Oktober 2019
Neues Video- und Konferenztool bietet GoTo-Kunden verlässliche und vertrauenswürdige ...
Kreisverkehr statt Ampel
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Will man den sich stetig rascher verändernden und komplexen Kundenanliegen erfolgreich begegnen, so ...
