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Editor's Pick

Wir stellen vor: Die Nominierten für den EUROCC 2023

EUROCC 2023: Die Nominierten

Meike Tarabori: Chefredaktion - 8. Februar 2023

Convenience ist das A und O für guten Kundenservice bei Banken_cmm360.ch_Bild:istockphoto.com

Das A und O für guten Kundenservice bei ...

cmm360 - 18. Januar 2023

Nice to Meet You_Episode 23_Komplexität in der Customer Journey vereinfachen_cmm360

Nice to Meet You - Episode 23: Die ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 19. Dezember 2022

Sales / Vertrieb

Die fünf heissesten Sales-Trends 2023_cmm360.ch_Bild:istockphoto.com

Die fünf heissesten Sales-Trends 2023

cmm360 - 2. Februar 2023

Darauf sollten Vertriebsorganisationen 2023 setzen Für den Vertrieb hat sich viel verändert. ...

Neue Sybit-Integration bringt vertrieblich relevante Informationen auf Knopfdruck ins CRM_cmm360_Bild iStockphoto.com

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cmm360 - 3. Januar 2023

Integration von Echobot in die SAP Sales Cloud schafft Zugang zu mächtiger Datenbasis Für viele ...

Datengetrieben und mit künstlicher Intelligenz zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb_cmm360_Photo by DeepMind on Unsplash

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Daniel Renggli: Business Intelligence & Automation - 19. September 2022

Marketing und Vertrieb sind sich oft spinnefeind, arbeiten gegeneinander statt miteinander – bis ...

Vom Omnichannel zum Multiexperience_Prof. Dr. Nils Hafner_cmm360_Photo by Christin Hume on Unsplash

Vom Omnichannel zum Multiexperience

Prof. Dr. Nils Hafner: Kunden-Management - 27. Januar 2022

Gartner lanciert den Begriff Multiexperience als nächsten Reifegrad der Koordination und Konsistenz ...

Kundenbindung digital: Mit ganzheitlichem Mindset, neuen Rollen und moderner Technologie näher am Kunden

Kundenbindung digital: Mit ganzheitlichem ...

cmm360 - 2. November 2021

Kundenfokus als Aufwärtsspirale: In einer Welt, in der sich zunehmend mehr Unternehmen ...

Kundenbindung, erfolgreiche Zusatzverkäufe und Kosteneinsparung dank Lean Selling von DialogWorld AG_cmm360

Kundenbindung, erfolgreiche Zusatzverkäufe und ...

cmm360 - 26. Oktober 2021

DialogWorld im Überblick Ob Telemarketing, Dialogmarketing, Conversational Commerce oder auch ...

Oracle kündigt Fusion Marketing an_cmm360

Oracle kündigt Fusion Marketing an: Die erste ...

cmm360 - 20. September 2021

Durch die Automatisierung alltäglicher Aufgaben hilft Fusion Marketing Marketers und Verkäufern, ...

Von Customer Acquisition bis zum Insides Sales_cmm360

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Meike Tarabori: Chefredaktion - 13. September 2021

Auslagerung bei einem Kunden der JK Development iOCO setzt auf die Expertise von JK Development ...

Wie Einkäufer von Unternehmen seriöse Online-Marktplätze schnell erkennen_cmm360_Photo by NeONBRAND on Unsplash

Wie Einkäufer von Unternehmen seriöse ...

cmm360 - 20. Juli 2021

Diese 5 Kriterien zeichnen eine vertrauensvolle B2B-Plattform aus Vertrauen und Transparenz sind ...

Der Effekt von Corona auf Digital Sales: Drei Wege, wie B2B-Unternehmen profitieren können_cmm360_Photo by Timothy Muza on Unsplash

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cmm360 - 3. Juni 2021

Sales, Service, E-Business: planbarer Erfolg durch direkten Draht zu Kunden Ob Leadqualifizierung ...