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Nominiert für den Swiss Customer Relations Award 2024

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KI im Kundenservice: Warum ohne Wissensdatenbank nichts läuft

Generalist oder Spezialist: Welchen Typ brauchen wir in Unternehmen der Zukunft?

Neue Folgen von Meike's Raumzeit sind da!

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Contact Center Outsourcer CXL steigert operative Effizienz & Zufriedenheit

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Neuer Jury-Vorsitz zum Start der European Contact Centre & Customer Service Awards 2021

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Der 20. European Contact Centre and Customer Service Awards 2020 eröffnet Eingabe für Beiträge und wird Brillanz in der Krisenreaktion anerkennen

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