Live-Chat mit KI-gestütztem Support
Vonage, einer der führenden Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen und eine Tochtergesellschaft von Ericsson, gibt die Einführung von generativer KI…
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Wir haben 13 Resultate für Sie gefunden.
Verbesserte Customer Experience mit integrierter KI
Neue Funktion steigert die Produktivität der Agenten und verbessert die Customer Experience mit integrierter KI für Vonage Contact Center
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CX Trends Report: Fast zwei Drittel der CX-Führungskräfte gestalten Customer Journey neu
Der Zendesk CX Trends Report zeigt eine rasante Transformation zu KI-gesteuerter Customer Experience (CX). 70% der globalen CX-Führungskräfte gestalten ihre…
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Wie intelligente CX die Unternehmen verändern wird
Tom Eggemeier, CEO von Zendesk, anlässlich der Zendesk Relate 2023:
...Conversational Commerce für personalisierte Einkaufserlebnisse ein
Zendesk führt Conversational Commerce für nahtlose, personalisierte Einkaufserlebnisse einErweiterte Partnerschaften mit Meta und Shopify unterstützen Unternehmen, bei Kundengesprächen den Menschen…
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Conversational Commerce: Personalisieren ohne Third-Party-Cookies
Conversational Commerce krempelt die E-Commerce-Branche um. Es kommen Chatbots und andere Formen künstlicher Intelligenz (KI) zum Einsatz, um mit den…
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Conversational Commerce: Die Herausforderungen der Weihnachtszeit meistern
Autor: Yash Kotak, Senior Director Product Management bei Vonage
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Vorstoss im Conversational AI: LivePerson übernimmt deutsches Start-up e-bot7
Der weltweit führende Anbieter für Conversational AI und das Münchner Start-up für Conversational Commerce fusionieren. Beide Unternehmen wollen den Ausbau…
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Apple Business Chat – das Multitalent unter den Messengern
Wer als Unternehmen den direkten Kontakt mit seinen Kunden sucht und sich nicht nurhinter automatischen Reply-E-Mails versteckt, der ist dem…
...Black Friday: höhere Umsätze durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz
Eine neue Studie im Auftrag von LivePerson zeigt, dass der Einkauf und die Beratung durch künstliche Intelligenz über mobile Endgeräte…
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Kundenwünsche in Echtzeit entschlüsseln: LivePerson veröffentlicht LiveIntent
Das neue KI-basierte Tool ermöglicht es, die Absichten und Wünsche von Kunden in Echtzeit zu analysieren. Unternehmen können so ihre…
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Studie zeigt: Finanzinstitute erzielen durch Einsatz von Chatbots und KI bessere Kundenbindung und höhere Gewinne
Eine neue Studie im Auftrag von LivePerson zeigt, dass 84 Prozent der Banken, die künstliche Intelligenzen nutzen, eine höhere Wachstumsrate…
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Studie zeigt: Auf Wünsche und Bedürfnisse von Verbrauchern in Echtzeit reagieren
Berlin, 3. Juni 2019 – LivePerson, ein führender Anbieter von Conversational Commerce-Lösungen, hat in Zusammenarbeit mit Forrester Consulting eine neue…
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