Capita verlängert vorzeitig strategische Partnerschaft freenet
Capita, führender Anbieter in den Bereichen Customer Care, Consulting und digitale Services, und die freenet AG führen ihre auf Customer…
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Wir haben 56 Resultate für Sie gefunden.
Capita veröffentlicht repräsentative CX Studie zur Customer Experience, deren Optimierungspotenziale und Kundenservice der Zukunft
Unzufriedenstellende Servicekontakte führen in fast der Hälfte der Fälle zur Auflösung von Kundenbeziehungen oder diesbezüglichen Überlegungen Klassische Kontaktkanäle wie Service-Hotlines…
... Organisatorische Veränderungen im Management von Capita Europe
Capita, führender Anbieter in den Bereichen Customer Care, Consulting und digitale Services, nimmt organisatorische Veränderungen auf der Managementebene vor, mit…
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«New Normal»: Capita setzt zukünftig dauerhaft auf ein hybrides Arbeitsmodell
Capita, führender Anbieter in den Bereichen Customer Care, Consulting und digitale Services, setzt an seinen Standorten in Deutschland auch nach…
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Für bessere Kundenerlebnisse und digitale Transformation – Capita Energie Service GmbH ab sofort neuer Partner der Stadtwerke Solingen
Krefeld – Die Capita Energie Service GmbH unterstützt ab sofort die Stadtwerke Solingen GmbH in zentralen Aufgaben des Kundenservice und…
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150 Millionen Dollar neues Funding: die Marktbewertung von Freshworks steigt auf 3,5 Milliarden Dollar – Leadinvestoren sind Sequoia, CapitalG und Accel
San Mateo, Kalifornien, 13. November 2019 — In seiner neuen Serie-H-Finanzierungsrunde sammelte der Anbieter von Customer-Engagement-Software Freshworks Inc. 150 Millionen…
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Mehrwert durch RPA: Capita und Another Monday starten strategische Partnerschaft
Berlin / Köln – Der europäische Outsourcing-Spezialist Capita und Another Monday, Marktführer im Bereich der Robotic Process Automation (RPA), haben…
...Markenumstellung am Standort Saalfeld: Aus 3C Dialog wird Capita
Berlin / Saalfeld – Capita integriert den Saalfelder Standort der 3C Dialog GmbH zum 1. Mai unter das Markendach Capita.…
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Ausgezeichnete Qualität: Capita Standorte in der Schweiz nach der internationalen Branchennorm ISO 18295 zertifiziert
Berlin – Die Capita Standorte in Tägerwilen, Schaffhausen und Lausanne sind ab sofort nach der internationalen Norm ISO 18295 für…
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Capita Europe baut Management Board aus – André Stark zum CEO Capita Germany bestellt
Berlin – Capita erweitert sein Management und bestellt André Stark zum CEO Capita Germany. Der 52-Jährige übernimmt mit Wirkung zum…
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Übernahme von Aspect Software durch Vector Capital vereinbart
Phoenix, AZ (USA) – Januar 2019. Aspect Software, Inc. („Aspect“), Anbieter komplett integrierter Customer Engagement-, Workforce Optimization- und Omnichannel Self-Service-Lösungen,…
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Capita Nightshift: Branchenparty des Jahres
Die Abendveranstaltung Capita Nightshift des führenden europäischen Outsourcing-Experten Capita blieb auch an der 20. CCW die unangefochtene Branchenparty in Berlin.…
...Twilio sucht KI-Startups mit Innovationskraft
Twilio ruft Startups weltweit zur Teilnahme am Wettbewerb «AI Startup Searchlight 2025» auf. Gesucht werden visionäre Lösungen, die KI, LLMs und Kommunikationsplattformen innovativ verbinden – mit Twilio als technologischem Kern. Gef...
Lob für Chefs: Warum Anerkennung wichtig ist
Führungskräfte sollen ihre Mitarbeitenden wertschätzend behandeln, doch oft fehlt ihnen selbst Anerkennung. Der Artikel beleuchtet die Herausforderungen, denen Führungskräfte gegenüberstehen und betont die Bedeutung von gegenseitigem Respekt...
Parloa sichert sich 120 Millionen US-Dollar in Series C
Das Berliner AI-Unternehmen Parloa hat in einer Series-C-Finanzierungsrunde 120 Millionen US-Dollar eingesammelt und erreicht damit Unicorn-Status. Die Runde wird von Durable Capital Partners, Altimeter Capital und General Catalyst angeführt. Par...
SAP-Diamant-Initiative: 5-fache Auszeichnung für All for One
Ein Unternehmen wurde im Rahmen einer renommierten Partnerinitiative gleich fünfmal für seine herausragende Leistung ausgezeichnet – dreimal als «Partner des Jahres» und zweimal mit Sonderpreisen. Die Anerkennung erfolgte in zentrale...
KI-Washing – das neue Greenwashing?
Mit dem KI-Boom wächst auch das Phänomen des KI-Washings – irreführende Werbung, die Produkten fälschlicherweise künstliche Intelligenz zuschreibt. Ähnlich wie beim Greenwashing wird KI genutzt, um Innovation und Fortschritt zu suggerieren...
Banken treiben Risikotechnologie trotz Hürden voran
Eine globale Umfrage unter 300 Risikomanagern zeigt, dass 75% der Banken trotz wirtschaftlicher Unsicherheiten verstärkt in Risikotechnologie investieren. Besonders die IT-Infrastruktur und Drittanbieter-Software stehen im Fokus, um steigende Kre...