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Datenschutz in der CX
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Podcast über analytische KI & smarte Entscheidungen
Meike Tarabori - Chefredaktion - 19. März 2024
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Bucher + Suter auf der DMEA: Kundenservice der nächsten Generation für Digital Health Servicecenter
cmm360 - 28. März 2024
Der führende Contact-Center-Spezialist Bucher + Suter präsentiert, wie Gesundheitskassen und ...
Erfahrungen aus dem derzeit wohl grössten Conversational AI-Projekt
cmm360 - 4. März 2024
Bucher + Suter stellt als Voice-Spezialist und Partner von Servicecentern einen reibungslosen, ...
CCW 2024: Innovationen rund das sichere Contact Center von Cisco Webex
cmm360 - 21. Januar 2024
Bucher + Suter ist vom 27. – 29. Februar 2024 auf der größten internationalen Kongressmesse für ...
Volle Voice- und KI-Power im Servicecenter
cmm360 - 1. September 2023
Bucher + Suter verbindet Salesforce GPT Clouds und Cisco Contact Center. Voice-Automation für ...
Schnellstartanleitung für Generative KI und ChatGPT im Kundenservice
cmm360 - 17. August 2023
Es ist einfach, sich von der Begeisterung für ChatGPT im Kundenservice mitreissen zu lassen. Die ...
Wie Sie das Beste aus dem Contact Center Reporting herausholen
cmm360 - 5. Juli 2023
Datengestützte Einblicke in die Leistung von Contact Centern Vertrauen Sie auf das, was Ihre ...
Maximal geschütztes Contact Center in der Cloud – mit Webex Contact Center von Cisco
cmm360 - 12. Juni 2023
Mit Contact Center von Webex bietet der Contact Center-Spezialist Bucher + Suter eine moderne ...
Zertifiziert, geschützt und konform
cmm360 - 8. Juni 2023
Bucher + Suter zeichnet sich durch ihre zuverlässigen und sicheren Contact Center Lösungen aus. Das ...
Kennen Sie schon das Webex Contact Center?
cmm360 - 24. März 2022
Liebe Verantwortliche für die Kundenkommunikation von Unternehmen Wie fühlen Sie sich, wenn Sie auf ...
Servicecenter von Krankenkassen: Kommunikation wird digital!
cmm360 - 29. November 2021
Nominiert für den Publikumspreis Innovator des Jahres 2021. Digitalisierung durchdringt jeden ...
Service Center von Krankenkassen: Kommunizieren Sie digital!
cmm360 - 31. März 2021
Sehr geehrte Geschäftsführer, Kundenservice- und IT-Leiter. Liebe Verantwortliche für digitale ...
Der persönliche Ansprechpartner
cmm360 - 25. März 2020
Autor: Axel Gibmeier, Market & BDM Cloud bei Bucher + Suter Seit Jahren optimieren Unternehmen ...
Digitaler Kundendialog dreht immer schneller
Meike Tarabori - Chefredaktion - 26. September 2019
Im Bierhübeli, einem der renommiertesten und geschichtsträchtigsten Kulturlokale in Bern, kamen die ...
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