• Das Magazin für Manager von nachhaltigen Kundenbeziehungen: CRM & CX im digitalen Zeitalter
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Editor's Pick

Nominiert für den Customer Relations ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 14. Juli 2022

Awards Night 2022: Gemeinsam feiern wir ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 22. Juni 2022

Insights & People

Was KMUs wirklich über New Work denken

cmm360 - 3. Mai 2022

Neue Studie analysiert die Herausforderungen der IT-Teams kleiner und mittlerer Unternehmen Mehr ...

Transformation - eine Frage des Vertrauens

Meike Tarabori: Chefredaktion - 5. April 2022

In dieser Episode des «Nice to Meet You» Podcasts spreche ich gleich mit zwei Experten: Pasquale ...

Neu, normal und vor allem nahtlos

cmm360 - 31. März 2022

Autor: Ludger Strom, Managing Director DACH bei Gobeyond Partners Kundensegmente verändern sich ...

New Work – New Normal?

Prof. Dr. Nils Hafner: Kunden-Management - 24. März 2022

Sooo neu ist das Ganze gar nicht! New Work mit dem Anspruch der «Freiheit zu arbeiten, wo und wann ...

Der Arbeitsplatz von morgen: Raumübergreifende ...

cmm360 - 21. März 2022

Der Arbeitsplatz ist aktuell für uns alle ein wichtiges Thema. Während sich einige Berufstätige ...

Raum schaffen für Innovationen

Meike Tarabori: Chefredaktion - 18. März 2022

Dr. Annina Coradi, Creative Owner von Spaceinnovators.ch, taucht mit uns in der neusten Episode von ...

New Work

cmm360 - 11. März 2022

Autor: Matthias Mölleney ist Co-Founder von peopleXpert GmbH und Leiter des Center for HRM & ...

ROOMZ fördert mit der myROOMZ App die ...

cmm360 - 11. Januar 2022

ROOMZ, die Schweizer Spezialistin für intelligentes Management von Meeting- und Arbeitsräumen und ...

Wandel der Menschen in Bezug auf Arbeit, ...

cmm360 - 14. Dezember 2021

Fjord Trends 2022 untersucht die menschlichen Verhaltensweisen, welche die Kultur, Gesellschaft und ...

Qualtrics veröffentlicht Studie zu den ...

cmm360 - 8. Dezember 2021

Qualtrics, Pionier und weltweit führender Anbieter im Bereich Experience Management (XM), ...

Holakratie in Unternehmen: Aufbau, Funktionsweise ...

cmm360 - 4. Dezember 2021

Autor: Piotr Majchrzak, Gründer und Co-Geschäftsführer bei Boldare Was Sie über Holakratie wissen ...

Kontrolle abgeben und Menschen gewinnen

cmm360 - 26. November 2021

Autor: Ludger Strom, Managing Director DACH bei Gobeyond Partners Erfolge werden an Zahlen und ...

Neugründung hey contact heroes legt heldenhaften ...

cmm360 - 25. November 2021

Der jüngste Contact Center-Dienstleister Deutschlands profitiert vom boomenden Bedarf an ...

New Work: Der Weg zum Modern Workplace

cmm360 - 23. November 2021

Fixe Arbeitsorte und -zeiten gehören künftig der Vergangenheit an. Bereits heute arbeiten ...

Zukunft der Arbeit spaltet Führungskräfte und ...

cmm360 - 13. November 2021

84% der Unternehmen glauben, dass Mitarbeiter Remote-Arbeit bevorzugen – aber nur 30% der ...

Büroräumlichkeiten neu nutzen - mit der richtigen ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 21. Oktober 2021

Mit Fabien Moine habe ich über veränderte Raumnutzung und Platzmangel an Hochschulen gesprochen. ...

Nice to Meet You - Episode 19: Transformation - ...

Meike Tarabori: Chefredaktion - 15. Oktober 2021

In dieser Episode des «Nice to Meet You” Podcast spreche ich gleich mit zwei Experten: Pasquale ...

Schweizer wollen zurück an ihren Arbeitsplatz – ...

cmm360 - 8. Oktober 2021

Die Pandemie schränkt unser Leben und die Wirtschaft nach wie vor ein. Trotzdem sind Schweizerinnen ...

NTT stärkt die Allianz mit Microsoft zur ...

cmm360 - 1. Oktober 2021

Anreicherung der Unternehmenstelefonie und -Konnektivität mit Microsofts Operator Connect für ...

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Was hat Conversational AI mit Kultur zu tun? (mit Stephan Fehlmann)

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Buyer Enablement vs. Customer Experience (mit Ron Boes von Sybit)

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Raum schaffen für Innovationen (mit Dr. Annina Coradi)

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