Aktive Gestalter der digitalen Zukunft
Technologie hat die Kraft, alle Dinge und alle Menschen zusammenzubringen – und unsere Welt zum Besseren zu verändern – sie…
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Wir haben 2342 Resultate für Sie gefunden.
Competec-Gruppe mit BRACK.CH optimiert Kundenservice mit BSI
Die Competec-Gruppe mit Sitz in Mägenwil ist eine Schweizer Unternehmensgruppe, zu welcher die Handelsunternehmen Alltron AG, Jamei AG, Medidor AG,…
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Der Einsatz Künstlicher Intelligenz für Sprach- und Textdialogsysteme wird immer populärer
Mit dem Terminus technicus «Conversational AI» prescht die Schweizer Spitch AG auf internationale Märkte vor. Das Unternehmen versteht darunter die…
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Alles neu in 2022? Von Trends und Erfolgsfaktoren im B2B eCommerce
Prozesse und Technologien für kanalübergreifende Kundenansprache
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Avaya mit neuem Channel Manager
Niklas Albrecht übernimmt das Partner Management bei Avaya und erweitert das Avaya Ökosystem um zusätzliche Partner Niklas Albrecht startet als…
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Bahn, Fahrrad oder Auto? KI-Methoden sollen helfen, je nach aktueller Situation das beste Verkehrsmittel zu wählen
Mobilitätsdienste bieten Menschen vielfältige Möglichkeiten, von A nach B zu gelangen. Ob Bus und Bahn, Fahrrad oder e-Scooter, Car-Sharing oder…
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Migrationsprojekt: Contact Center ersetzt On-Premise-Plattform durch Genesys Cloud
Heutzutage entscheiden sich immer mehr Unternehmen dafür, ihre eigenen Plattformen, Dokumente und Systeme in die Cloud zu migrieren. Die Vorteile,…
...Alles nur heisse Luft? Aktuelle Marketing-Trends im Realitätscheck
Der Software-Hersteller BSI und das Swiss Marketing Forum haben Schweizer Marketers zu relevanten Trends im Lead- und Kundenmanagement befragt. Wie kundenzentriert arbeiten…
...Transformation ja, aber Veränderung beginnt beim Menschen
Autoren: Ann-Kristin Johänning, Senior Consultant, und Dr. Dirk Franssens, Director, elaboratum
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Automatisierung im Marketing wird immer beliebter
65 Prozent der Firmen in der Schweiz sehen Marketing Automation als relevantes Thema. Damit hat dieser Bereich stark an Bedeutung…
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Digitalisierung ist mehr als IT
Autor: Jack Klaassen, Director Innovations & Technology bei Macaw (Quelle: Macaw)
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NTT und ServiceNow erleichtern Unternehmen den Einsatz von privaten 5G-Netzen
NTT erweitert seine Private-5G-Angebote um die ServiceNow-Plattform für Workflow Management und Service-Automatisierung
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Partner von McKinsey & Company wechselt als Chief Business Officer zu Infobip
Infobip mit neuer strategischer Position für die weltweite Leitung des Finanz- und Betriebsmanagements auf ambitioniertem Kurs
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Yext wird der erste KI-Verbundsuch-Anbieter des Freshworks-Marktplatzes
Yext, das KI-Unternehmen für die digitale Suche, gab heute neue Integrationen mit Freshdesk, einer Kundenerlebnis-Lösung von Freshworks, die Helpdesk-Support bereitstellt,…
...Genf unterstützt Kunst und Kultur
Autor: Tom Royston, Leiter der IT-Abteilung der Stadt Genf
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Telekom Deutschland verdoppelt Kampagnenerfolg mit RCS-Angebot von Infobip
Marketingkampagne mit gebrandeten Rich-Media-Karussellen und CTA (Click-to-Action)-Buttons stärkt Cross-Selling-Möglichkeiten für den Netzbetreiber
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Die Gewinner des 1. Best Retail Cases Swiss Awards stehen fest
Bild (v.l.n.r.): Ewa Christina Ming, Initiantin Innovation World Switzerland und BRC Switzerland Partnerin Schweiz | Abdul Kerim Aydemir, Lead Trainer…
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100 Jahre Customer Experience
Ein Gespräch mit Stephan Riedweg, CEO der Swisscom Services AG.
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