Wie Unternehmen der Sprung in die Zukunft gelingt
Die Gestaltung einer zukünftigen Welt erfordert wachsamen Optimismus, Verständnis für Trends, Szenarienbildung und aktive Anpassung. Die Zukunft erfordert interdisziplinäre Zusammenarbeit,…
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PwC: Unsichere Weltwirtschaft – Schweizer CEOs für Stabilität und Agilität
Die 27. PwC Global CEO-Umfrage zeigt, wie Schweizer CEOs die volatilen Märkte und die Bedrohungen der modernen Wirtschaft einschätzen. Trotz…
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Randstad Workmonitor 2024: Schweizerier Arbeitnehmende ziehen weiche Faktoren vor
Schweizer Arbeitnehmer betonen die Bedeutung von Mental Health Support und suchen Arbeitgeber mit gleichen Werten. Die Karriereambitionen nehmen ab, aber…
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Umfrage zum WEF: Gen Z im Vergleich eher positiv gestimmt
Eine Umfrage in der Schweiz zeigt, dass 59% der Befragten glauben, dass Führungspersönlichkeiten beim Weltwirtschaftsforum (WEF) in Davos den Wandel…
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Jenseits des Gehaltsschecks: Was Schweizer Fachkräfte suchen
In der Schweiz rücken laut einer Umfrage von Robert Walters Work-Life-Balance, Unternehmenswerte und ganzheitliche Vergütungspakete in den Fokus der Arbeitnehmer.…
...Wie Communities Unternehmen transformieren
In einer Ära, in der ständige Veränderungen im Unternehmen und die Digitalisierung das Wirtschaftsleben dominieren, wird die menschliche Komponente in…
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Customer Relations Awards 2023: Die Gewinner
Wer hat den besten Customer Service im ganzen Land? Am 15. November kamen die nominierten Customer Relations Stars und Service…
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Google eröffnet erstes eigenes Cloud-Rechenzentrum in Deutschland
Festveranstaltung mit Bundesminister für Digitales und Verkehr, Dr. Volker Wissing, und Hanaus Oberbürgermeister, Claus Kaminsky Rechenzentrum als Teil der bestehenden…
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Neue digitale Kundenansprache: R-Commerce
Die DSGVO und das Ende von Third Party Cookies haben das datengetriebene Marketing transformiert. R-Commerce setzt auf Beziehungen und erfordert…
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Führen in die ungewisse Zukunft
Autor: Dirk Rossum, Mr. Transformation – als Consultant und Speaker sorge ich dafür, dass Veränderung leichter wird. Für Dich. Für…
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Für mehr Innovationskraft: elaboratum stellt das Management-Board neu auf
Um den Wachstumskurs fortzusetzen, strukturiert elaboratum den Geschäftsführer-kreis neu und beruft Dr. Philipp Spreer und Joachim Stalph zu Managing Partnern.
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Salesforce Web3: Für vertrauenswürdige und nachhaltige digitale Communities
Salesforce hat kürzlich neue Innovationen angekündigt, die Unternehmen kreative Möglichkeiten bieten, neue Zielgruppen über Web3 und NFTs anzusprechen. In einer…
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„Ach übrigens, ich bin ein Bot“
Künstliche Intelligenz bietet völlig neue Möglichkeiten für die Interaktion mit Kundinnen und Kunden – kann Interessenten aber auch in die…
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Salesforce kauft 280’000 MWh erneuerbare Energie
Kürzlich gab Salesforce auf der GreenBiz 23 bekannt, dass das Unternehmen in den nächsten acht Jahren 280.000 Megawattstunden (MWh) an…
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Unternehmen hinken Kundenwünschen nach Transparenz und Komfort hinterher
Die aktuelle Digital-Commerce-Studie «Quo vadis Digital Commerce: Was brauchen Consumer und wie sollten Unternehmen jetzt handeln?» des IT-Dienstleisters adesso zeigt:…
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Helia Burgunder Chief Customer Officer der der cc energie AG
Helia Burgunder nimmt ab 1.1.2023 als Chief Customer Officer (CCO) & Mitglied der Geschäftsleitung der cc energie AG eine neue…
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Behavioral Bots – Verhaltensoptimierte Dialoge für mehr Kundenerlebnis
Bots gehören zum Alltag im Internet. Ihre Gestaltung beeinflusst massgeblich die Zufriedenheit der User*innen und damit letztlich auch den Erfolg…
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ServiceNow Prognosen 2023: Technologien, ESG und Fachkräfte fördern
Für erfolgreiche Geschäfte im neuen Jahr sollten Unternehmen gerade bei Digital-First-Strategien und ESG-Massnahmen effizient investieren
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