CDX Day 2024

Ein Tag mit den führenden Servicecenter-Experten von Cisco, Salesforce, Cognigy und Bucher + Suter. Mit viel Zeit für individuelle Sessions zu Ihren konkreten Anliegen und Vorhaben, und mit knackigen Impulsvorträgen zu heissen Themen:

• Modernes, sicheres Hybrid Working
• mehr Service-Power mit nahtlosem Best-of-Breed
• Lösungen, Cases und Roadmaps für die Voice-KI-Automations-Welt
• Tech für glücklichere Agenten

Sie möchten Ihre Agenten spürbar entlasten? Einen besseren, menschlicherer 24/7 Service mit weniger Aufwand? Und das Ganze sicher, in beliebigen Sprachen und auf Schweizerdeutsch? Dann lassen Sie sich beim CDX Days inspirieren – wir freuen uns auf Sie.

Warum lohnt sich die Teilnahme für Sie?

• Zugriff auf viele Experten: Sie haben genügend Zeit, um sich mit allen erdenklichen Experten und Beratern auszutauschen und Ihre eigenen Use Cases zu besprechen
• Echte Best und Bad Practices: Wir alle verfolgen das gleiche Ziel: Kundenbindung steigern und gleichzeitig Betriebskosten senken und das Ganze kugelsicher. Sie erfahren, welche Schlüsselkomponenten sich in für Sie relevanten Kundenprojekten bewährt haben und welche nicht.
• Auf Augenhöhe: Treffen Sie handerlesene Teilnehmer, die wie Sie etwas bewegen wollen.