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Ein Meilenstein für idealo: Qualtrics ermöglicht Onsite-Befragungen, Photo by Kelly Sikkema on Unsplash

01 November 2021

Ein Meilenstein für idealo: Qualtrics ermöglicht Onsite-Befragungen

Awards Night 2021 - Film ab, Customer Relations Award 2021

22 October 2021

Awards Night 2021 – Film ab!

22 October 2021

VIER pusht CEX Trendradar 2022 als Goldpartner und ergänzt Experten-Gremium

21 October 2021

Der Softwarehersteller BSI wird Platinpartner des CEX Trendradars

Marketing Ops schliessen die Lücke zwischen Marketingstrategie und Customer Experience, Marketing Automation

20 October 2021

Marketing Ops schließen die Lücke zwischen Marketingstrategie und Customer Experience

Damit Customer Experience kein Kauderwelsch ist

18 October 2021

Damit Customer Experience kein Kauderwelsch ist

Nice to Meet You - Episode 19, Transformation - eine Frage des Vertrauens

15 October 2021

Nice to Meet You – Episode 19: Transformation – eine Frage des Vertrauens

Genesys erfindet das Kunden- und Mitarbeitererlebnis neu, Photo by Brooke Cagle on Unsplash

11 October 2021

Genesys erfindet das Kunden- und Mitarbeitererlebnis neu

Zendesk-Studie zeigt: ausgereifte Customer Experience führt zu mehr Stabilität, Umsatzwachstum und Mitarbeiterbindung, Photo by UX Indonesia on Unsplash

11 October 2021

Zendesk-Studie zeigt: ausgereifte Customer Experience führt zu mehr Stabilität, Umsatzwachstum und Mitarbeiterbindung

07 October 2021

Zusammenschluss beschleunigt Wachstum und festigt Position von Qualtrics als internationale Nummer Eins im Bereich Experience Management

Neuerscheinung: Customer Experience mit SAP erstmalig in vollem Umfang beschrieben

28 September 2021

Neuerscheinung: Customer Experience mit SAP erstmalig in vollem Umfang beschrieben

Customer Experience-Technologien (CX) setzen neue Masstäbe, sind aber immer noch nicht zufriedenstellend, so das Ergebnis der neuesten CX-Studie von NTT, Photo by Marc Schulte on Unsplash

23 September 2021

Customer Experience-Technologien (CX) setzen neue Masstäbe, sind aber immer noch nicht zufriedenstellend, so das Ergebnis der neuesten CX-Studie von NTT

Vom Erlebnis zur Beziehung, Photo by Despina Galani on Unsplash

22 September 2021

Vom Erlebnis zur Beziehung

Pop-up Event goes Wien – Service Champions trafen sich hybrid

13 September 2021

Pop-up Event goes Wien – Service Champions trafen sich hybrid

Für ein positives Kundenerlebnis sorgen

06 September 2021

Für ein positives Kundenerlebnis sorgen

Die Zukunft der Customer Experience – Mensch oder Maschine?, Photo by Jason Leung on Unsplash

30 August 2021

Die Zukunft der Customer Experience – Mensch oder Maschine?

Customer Experience Management - Das A und O der Kundenbeziehung

26 August 2021

Customer Experience Management – Das A und O der Kundenbeziehung

Ein Meilenstein für idealo: Qualtrics ermöglicht Onsite-Befragungen, Photo by Taras Shypka on Unsplash

24 August 2021

Ein Meilenstein für idealo: Qualtrics ermöglicht Onsite-Befragungen

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