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Michael Seiger, Executive Managing Director DACH bei NTT DATA (Quelle: NTT DATA)

23 September 2026

Von Daten zu Deals: KI treibt den Geschäftserfolg

4 zentrale Fragen vor dem Einsatz von KI-Agenten

22 September 2026

4 zentrale Fragen vor dem Einsatz von KI-Agenten

Service Now als Platinpartner am Swiss Customer Service Summit 2026

21 September 2026

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21 September 2026

ServiceNow au Sommet suisse du service client 2026

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21 September 2026

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SYBIT bündelt e2y vollständig unter eigener Marke

Shashi Upadhyay, President of Product, Engineering and AI, Zendesk

17 September 2026

Zendesk lance des agents IA adaptés à chaque secteur d’activité

Shashi Upadhyay, President of Product, Engineering and AI, Zendesk

17 September 2026

Zendesk Introduces Industry-Specific AI Agents

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17 September 2026

Zendesk führt branchenspezifische KI Agenten ein

Mike Szilagyi, Senior Vice President und Head of Product bei Genesys

15 September 2026

Agentic Virtual Agent: Neue Funktionen für bessere CX

Mike Szilagyi, Senior Vice President und Head of Product bei Genesys

15 September 2026

Agentic Virtual Agent : de nouvelles fonctionnalités pour une meilleure expérience client

Mike Szilagyi, Senior Vice President und Head of Product bei Genesys

15 September 2026

Agentic Virtual Agent: New Features for a Better Customer Experience

Manchester City extends partnership with Qualtrics

15 September 2026

Manchester City verlängert Partnerschaft mit Qualtrics

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15 September 2026

Manchester City prolonge son partenariat avec Qualtrics

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15 September 2026

Manchester City Extends Its Partnership with Qualtrics

Feedback in Verträge integrieren: CX wird zum Governance-Thema

15 September 2026

CX im B2B – Feedback in Verträge integrieren

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15 September 2026

L’expérience client (CX) dans le B2B : intégrer les retours d’expérience dans les contrats

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15 September 2026

CX in B2B – Incorporating Feedback into Contracts

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