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18. September 2020

Wir gratulieren: Coop.ch ist Digital Commerce Champion 2020

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18. September 2020

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18. September 2020

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17. September 2020

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17. September 2020

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14. September 2020

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11. September 2020

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10. September 2020

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10. September 2020

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10. September 2020

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09. September 2020

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08. September 2020

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03. September 2020

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31. August 2020

Kundendienst der alten Art hat ausgedient: Covid-19 und Kundenservice: 53% der Kunden litten unter „langen Wartezeiten“ und ein Drittel war „total enttäuscht“

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28. August 2020

14. Erfolgreiches Contactcenter: Branchenevent findet erstmals digital statt

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28. August 2020

Banken setzen auf Sprachsysteme

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27. August 2020

Zendesks Management Team in EMEA wächst weiter – Peter Lorant neuer Regional COO

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27. August 2020

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