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Quelles clés pour une transformation efficiente et durable de l’organisation

07. Juni 2023

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ServiceNow Studie untersucht die sinkende Markenloyalität der Schweizer, Bild: www.servicenow.com

06. Juni 2023

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06. Juni 2023

Daniel Kessler gestaltet mit seinem Team die Zukunft der Swisscom Services AG

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VIER UNLIMITED COMMUNICATION 2023, ChatGPT

06. Juni 2023

ChatGPT, ACD, & mehr: VIER lädt ein zur Unlimited Communication 2023

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Cloud im Kundenservice: Wie sich die IT den neuen Anforderungen stellt, Bild: www.genesys.com/de-de

06. Juni 2023

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Line-up für Swiss Customer Service Summit 2023 steht, Bild: https://scsum.ch

05. Juni 2023

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Sprinklr AI+ verbessert Kundenerfahrungsdaten für tiefere Einblicke und schnellere Aktionen, Bild: Sprinklr, Facebook

02. Juni 2023

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Zoom mit neuem KI-Assistenten "Claude", Bild: www.istockphoto.com

01. Juni 2023

Zoom mit neuem KI-Assistenten «Claude»

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Oracle Cloud steigert das Kundenerlebnis bei der Prada Group, Bild: www.istockphoto.com

01. Juni 2023

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Anforderungen und Lösungen für moderne Arbeitsbereiche, Bild: www.roomz.io

29. Mai 2023

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Customer Experience beeinflusst die Markenloyalität, Bild: www.genesys.com/de

29. Mai 2023

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Reifenhersteller Pirelli transformiert seine B2B-Vertriebsplattform mit Salesforce, Bild: www.istockphoto.com

25. Mai 2023

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25. Mai 2023

Spitch mit runderneuerter Produktpalette für Conversational AI

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SAP und Microsoft arbeiten gemeinsam an generativen KI-Angeboten, Bild: www.istockphoto.com

24. Mai 2023

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Kundenentscheidungen mit Behavioral Science lenken, Bild: www.istockphoto.com

22. Mai 2023

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Liebe KI: Wo siehst Du dich in fünf Jahren?, Bild: www.istockphoto.com

22. Mai 2023

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Warum, wie und wann Konsumenten bereit sind, ihre Daten mit Unternehmen zu teilen, Bild: www.publicissapient.com

19. Mai 2023

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18. Mai 2023

Vier als Verlässlicher Telekom-Supplier zertifiziert

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