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17. Januar 2020

Globaler Marktbericht für Contact Center

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17. Januar 2020

Chatbot «Maxi» der SVA Aargau berät zum Thema Prämienverbilligung

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16. Januar 2020

Die Branche gibt Gas bei Qualität, Personal und Automatisierung

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16. Januar 2020

Zendesk veröffentlicht neue Studienergebnisse: Service hat enormen Einfluss auf Kundenloyalität

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16. Januar 2020

Gesundheit und Loyalität von Mitarbeitern: weit mehr als Kicker-Tisch und Obstkorb ist gefordert

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16. Januar 2020

Vorsätze der Kommunikationsanbieter für 2020

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14. Januar 2020

Customer Experiences mit Hilfe von Virtual Reality

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13. Januar 2020

Verbindung von zwei Welten

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13. Januar 2020

Swisscom hat die Nase bei Cloud und Security Services vorn

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10. Januar 2020

Mensch-Maschine-Zusammenarbeit – die Zukunft

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10. Januar 2020

Wie Behaviour Patterns Website-User überzeugen

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09. Januar 2020

Trend 2020: Self-Service-Talentmanagement

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07. Januar 2020

KI bleibt auch 2020 ein großes Trendthema

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07. Januar 2020

Chatten mit dem Gemeindepräsidenten

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06. Januar 2020

Dienstwagen hat ausgedient: So werben Arbeitgeber um neue Mitarbeiter

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Luware, Microsoft-Teams-CX

19. Dezember 2019

Luware lanciert den Vermittlungsplatz für Microsoft Teams

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Rene, Konrad, Profil, BSI, Banking

19. Dezember 2019

BSI verstärkt Branchenfokus Banking

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diabolocom, Kundeservice, cloud, Digitalisierung

17. Dezember 2019

Fünf Faktoren, die den Contact & Call Center Markt 2020 bewegen werden

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