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16. Juli 2020

Bis zu 70 % der Anrufenden beschweren sich über zu lange Wartezeiten

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15. Juli 2020

Stimmungsanalyse mit KI

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13. Juli 2020

ServiceNow stellt neue Branchenlösungen vor: Beschleunigung der digitalen Transformation für Telco-, Finanz- und Gesundheitsbranche

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11. Juli 2020

Wenn die Zeit drängt

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10. Juli 2020

Medela optimiert Contact Center-Kommunikation mit Genesys PureConnect

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10. Juli 2020

Actionreiche Loyaltykampagne von tcc global

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10. Juli 2020

Digital und analog: Wie erreichen Banken heute und zukünftig ihre Kunden?

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09. Juli 2020

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01. Juli 2020

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01. Juli 2020

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30. Juni 2020

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30. Juni 2020

TrustCom und QuandaGo führen neuartige Omnichannel-Contact Center- und intelligente Prozessautomatisierungslösungen auf Schweizer und liechtensteinischen Markt ein

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27. Juni 2020

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26. Juni 2020

Digitale Entwicklung als Ansatz des modernen Arbeitens

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26. Juni 2020

Swisscom erschliesst Cloud-Choice-Geschäft mit Kubernetes

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26. Juni 2020

Führungskräfte konstatieren Verlust von Kundenvertrauen während der COVID-19-Krise

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25. Juni 2020

Executive Insights: Hands-On-Erfahrung von Top-Führungskräften

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25. Juni 2020

Das cmm360 Team wächst

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