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03. April 2021

Wie Avatare die Kundeninteraktion fördern

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Service Center von Krankenkassen-Kommunizieren Sie digital, Bucher + Suter, Cisco

31. März 2021

Service Center von Krankenkassen: Kommunizieren Sie digital!

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Jeder Chatbot verhält sich anders, je nach Zweck, Themenabdeckung und Zielgruppe, Botium

30. März 2021

Wie du deinen perfekten Chatbot erstellst — Die wichtigsten Faktoren

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Torsten Wegener verstärkt den Vorstand der adesso SE

29. März 2021

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Martin-Philipp, CMYK-Bildquelle Frank Beer

29. März 2021

Mit welchen E-Mailings B2B-Unternehmen (potenzielle) Kunden begeistern – 6 vielversprechende Use Cases im E-Mail-Marketing

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Neuer CEO Ralf Haberich richtet Shopgate strategisch neu aus

26. März 2021

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Herausforderungen für Unternehmen bei Remote Work, NTT

25. März 2021

Security-Wildwuchs, fehlende Schulungen, veraltete Richtlinien: Mit diesen Herausforderungen kämpfen Unternehmen bei Remote Work

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23. März 2021

Gewinner der 20. European Contact Centre and Customer Service Awards vor rekordverdächtigem Publikum bekannt gegeben

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Carmen Keller übernimmt als Marketing Managerin bei Spitch

22. März 2021

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Single Source of Truth anstatt Data Overkill, elaboratumSuisse, Photo by Headway on Unsplash

21. März 2021

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Swiss Customer Service Summit

19. März 2021

Der Swiss Customer Service Summit unter dem Motto «Alles wird Service» – am 3. Juni 2021 in der Samsung Hall

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Infobip beruft Marin Bezić als neuen Vice President of Planning and Strategy Implementation in den Vorstand, Photo by Hassan OUAJBIR on Unsplash

18. März 2021

Infobip Group beruft ehemaligen Microsoft-Produktmanager in den Vorstand

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Emarsys veröffentlicht wichtige Updates für seine Omnichannel-Customer Engagement-Plattform, Photo by Lilly Rum on Unsplash

18. März 2021

Emarsys veröffentlicht wichtige Updates für seine Omnichannel-Customer Engagement-Plattform

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USU kooperiert künftig mit NICE inContact, Cloud-Contact-Center-Plattform, Photo by Arlington Research on Unsplash

18. März 2021

USU kooperiert mit weltweit führendem US-Lösungsanbieter NICE inContact

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Medical-App von Avaya, Digitalisierung im Healthcare

18. März 2021

Marktführerschaft 2025 im Blick: Avaya bietet zukunftsweisende Kommunikationslösungen für die Healthcare-Branche

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BSI Produktpalette

18. März 2021

Wachstumsschub mit Kundenfokus trotz Pandemie beim Software-Hersteller BSI

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Monetarisierung durch Zweitvermarktung, eCommerce, BuyBay

18. März 2021

Besser als neu? Mit Re-Commerce zum nachhaltigen Geschäftstrend

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Blended Learning – Lernen in Zeiten der Untouch Points, Customer Connection

16. März 2021

Blended Learning – Lernen in Zeiten der Untouch Points

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