• Die Plattform für Customer Relations Stars & Service Champions

 
loading

Podcast über Kundenorientierung und Nachhaltigkeit

Das Metaverse: Unentdecktes Potenzial und neue Möglichkeiten für die Geschäftswelt

Bewerben Sie sich jetzt für den EUROCC 2024

Wie KI das Kundenerlebnis revolutioniert

Künstliche Intelligenz für eine bessere Customer Experience

Partner

Werbung

CRA-Light-banner_projekt_728x90 SCRF-Banner_728x90

Neues Sprachsystem für Schadenmeldungen gestartet

cmm360 - 13. September 2022

Der Konzern Versicherungskammer hat seine Schadenhotline auf ein Sprachsystem der Schweizer Spitch ...

Spitch mit Sprachbestellcomputer für den Handel

cmm360 - 6. Dezember 2021

Bernd Martin: „Einzelhandel braucht alle Wege zum Kunden, um wenigstens einen Teil des Geschäfts zu ...

«Hey Swisscom» - Sprachsteuerung im Entertainment

Meike Tarabori - Chefredaktion - 16. August 2021

Swisscom hat Ende 2019 eine dialogfähige Sprachsteuerung mit der Swisscom TV-Box gelauncht und ...

Carmen Keller übernimmt als Marketing Managerin bei Spitch

cmm360 - 22. März 2021

Spitch expandiert und verstärkt die Marktbearbeitung im DACH-Raum: Die Expansion des Schweizer ...

Warum „Voice First“ ab 2021 in ihre Strategie gehört

cmm360 - 9. März 2021

2b AHEAD erklärt den kommenden, grossen Trend für Ihren Kundendialog Neues, kostenfreies Webinar ...

QuandaGo und Spitch kooperieren, um ein integriertes Cloud-Kontaktzentrum, Prozessautomatisierung und eine dialogorientierte KI-Lösung bereitzustellen

cmm360 - 6. Oktober 2020

Die Integration bringt Selbstbedienung in natürlicher Sprache und Prozessautomatisierung mit ...

Studie: 2030 begleiten Computer alle Telefonate

cmm360 - 28. Januar 2020

Die meisten Gespräche in Call Centern werden von Anfang bis Ende von Computern unterstützt. Über 80 ...

Voice Map Switzerland

cmm360 - 31. Oktober 2019

HWZ und Voice Meetup Switzerland präsentieren die erste Übersicht zur Voice User Interface ...

Ich bins, dein Voicebot!

cmm360 - 22. Oktober 2019

Haben Sie schon gehört? Eine neue Form von Chatbots macht von sich reden: Die Voicebots kommen! ...

Sprach-Interface-Lösung von Spitch für Avaloq Kunden

cmm360 - 13. Dezember 2018

Zürich, 12. Dezember 2018  – Avaloq Kunden haben neu die Möglichkeit auf Stimm- und ...

Farner und Universität Luzern veröffentlichen Studie zu Voice User Interfaces

cmm360 - 6. Dezember 2018

Zürich/Luzern, 5. Dezember 2018 – Die Universität Luzern und die Agentur Farner legen die erste ...

Unternehmen setzen vermehrt auf Sprachassistenten

cmm360 - 12. Juni 2018

Eine aktuelle Umfrage von Pindrop, ein Pionier für Sicherheit und Authentifizierung bei der ...

IVR-Systeme - Die Rückkehr echter Sprache in Sprachdialogsystemen

cmm360 - 29. Mai 2018

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie sind auf dem Weg zum Flughafen und erhalten die Nachricht, dass ...

Zu den aktuellsten News Dossiers