• Das Magazin für Pioniere & Leader
    rund um nachhaltige Kundenbeziehungen
    im digitalen Zeitalter
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Insights & People

Technologie, Voice Assistant / Sprachassistent, smart speaker

Welche Smart Speaker sind in der Schweiz ...

Nina Habicht - 4. Juni 2020

Dieser Überblick gibt einen guten Start in die Thematik “Smart Speaker in der Schweiz”. Die Grafik ...

Technologie, Künstliche Intelligenz (KI) / AI, Voice Assistant / Sprachassistent, Headset

Wie KI die Klanqualität verändern wird

cmm360 - 21. März 2020

Heute verlangen Mitarbeiter nach Audiotechnologie, die ihre Arbeit effektiv verbessert. Künstliche ...

Technologie, Voice Assistant / Sprachassistent, Contact Center / Call Center, Voice User Interface (VUI), CCW

Studie: 2030 begleiten Computer alle ...

cmm360 - 28. Januar 2020

Die meisten Gespräche in Call Centern werden von Anfang bis Ende von Computern unterstützt. Über 80 ...
Voice-Map-Switzerland-hwz-cmm360

Technologie, Voice Assistant / Sprachassistent, Customer Journey, Voice User Interface (VUI)

Voice Map Switzerland

cmm360 - 31. Oktober 2019

HWZ und Voice Meetup Switzerland präsentieren die erste Übersicht zur Voice User Interface ...
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Management, Künstliche Intelligenz (KI) / AI, Voice Assistant / Sprachassistent, Customer Experience (CX) & CX Management, Messaging, Digitale Transformation, Gartner, Kundenservice / Customer Service, Mobile

Reality Check

cmm360 - 30. Oktober 2019

Langsam aber sicher geht es auf das runde Jahr 2020 zu – Zeit für eine Messung des Pulses der Zeit, ...
businessman hand working with new modern computer and business strategy gear to success as concept

Technologie, Chatbot, Voice Assistant / Sprachassistent, eCommerce

Brauchen Händler jetzt einen Alexa Skill? ...

cmm360 - 8. Oktober 2019

Von Rainer Volland, Managing Partner bei elaboratum, und Marco Schulz, Director elaboratum suisse ...
matthias stauch

Technologie, Voice Assistant / Sprachassistent

Vertragsabschluss auf der Skipiste

cmm360 - 12. Juni 2019

Potsdam, Juni 2019. Für den Abschluss einer Unfallversicherung ist es in der Regel zu spät, wenn es ...
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Management, Künstliche Intelligenz (KI) / AI, Voice Assistant / Sprachassistent, Agilität, Spracherkennung / Sprachanalyse, Kundeninteraktion / Customer Interaction, Kundenfokus / Customer Centricity

Assistenz & Agilität – Die großen Themen ...

cmm360 - 7. Dezember 2018

Autor: Anna Schüler, Chief Trend Scout bei Meetq.ai Was muss ein Unternehmen tun, um sich mit ...
UNILU1-750x400

Technologie, Voice Assistant / Sprachassistent, Customer Journey, Voice User Interface (VUI)

Farner und Universität Luzern ...

cmm360 - 6. Dezember 2018

Zürich/Luzern, 5. Dezember 2018 – Die Universität Luzern und die Agentur Farner legen die erste ...
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Technologie, Künstliche Intelligenz (KI) / AI, Voice Assistant / Sprachassistent, eCommerce, Kundenservice / Customer Service

Wenn Sprache kein Hindernis für den ...

Meike Tarabori - 3. Juli 2018

In Zeiten globaler Vernetzung und globalem eCommerce rücken wir immer näher zusammen. Im ...
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Technologie, Voice Assistant / Sprachassistent, Spracherkennung / Sprachanalyse, Voice User Interface (VUI)

Unternehmen setzen vermehrt auf ...

cmm360 - 12. Juni 2018

Eine aktuelle Umfrage von Pindrop, ein Pionier für Sicherheit und Authentifizierung bei der ...

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